烟草在线—吸烟有害健康！

;或者应烟农诉求紧急赴现场释疑解难。“助烟轻骑队”发扬“马上办”的工作作风，规定接到求助任务后必须在半个小时内赶到现场，一般烟事半个工作日内办结，较难

，包掌握情况、包思想教育、包解决诉求、包停访息诉的“三定四包”责任制，全国“两会”期间严格执行领导带班和24小时双岗值班制。　　四是注重宣传教育。组织员工开展安全生产学习教育

并及时解决零售户诉求，提高零售户满意度，为稳量促销奠定坚实基础。　　二是培训不松。坚持客户经理驻点驻店工作机制，结合市场特点和客户需求，采用

量管理等方面指导，解决客户诉求，挖掘零售客户扩量增效的空间。　　五是坚持专销协同，确保市场监管到位。进一步强化“全员营销、全员专卖”理念，加强

，了解村情民意，第一时间将烟农反映的诉求、意见和建议，快速反映到烟站或县局（分公司）；一般烟情立闻立行，受理、解决

货源保障，根据市场需求和采购计划，组织适销货源。　　四是强化客户服务。扎实做好《致卷烟零售客户一封信》送达、客户档位评定宣传、网上订货指导、合理库存指导、基础信息维护、诉求

形式，与高端目标人群一同回顾往昔，重温经典，以历史渊源为铺垫、以文化认同为共鸣、以产品品质为诉求，集中推广“大重九”系列的“云烟（软大

，不断优化品牌培育效果。　　三是强化经营指导。针对农村市场价格执行难、盈利水平低的问题，要求客户经理深入市场，扑下身去，倾听客户诉求，

，并收集客户的诉求和意见，及时提供有效服务。　　四是建立一个货源供应保障。建立针对选点客户的个性化货源投放机制，结合客户品牌培育状态、品牌运行状态实际进行个性化供货

协会原常务副会长许桂华指出，二审稿却较一审是倒退，不符合《烟草控制框架公约》规定，不符合80.8%的公众支持“室内公共场所完全禁烟”这一民意诉求。同时

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