烟草在线—吸烟有害健康！

支烟、低焦油品牌的宣传和培育工作，对客户订货进行引导和耐心讲解，提高新品牌上柜率，丰富客户经营品牌；同时坚持主动引导消费，利用微信

。并查看零售客户订货小票，询问卷烟供应情况，并及时反馈客服部和片区客户经理，杜绝不规范经营行为的发生。　　四是勤调查、真督察。内管人员抽取区域30户零售终端

；二是从调研时和客户的交流得知，客户反映2015年春节前的卷烟销售和往年销售相比有所减少，消费无反弹迹象，客户订购激情受资金与消费趋缓影响较大。三是客户

卷烟及时入库销售；各分公司通过印制客户订货日提示卡、电话、短信、微信等多种方式加强与客户沟通，确保客户按时订货，同时要加强与交通运管部门的沟通，为

局（公司）通过实地调研、问卷调查等方式，对全市39家区县分公司的108798户零售客户订货情况进行调查，并按照“自愿选择、自主选购”的原则

，结算率达到100%。全年客户订货成功率达到98.8%。

（即零售客户的订货需求）和利润需求。货源需求是利润需求的基础和保证，指零售客户希望所需货源有保证；货源供应公开、公平、公正，订货、结算

，杜绝真品卷烟非法流通。通过订货、销售、库存和送货四个环节“六查六看”：一查客户同一IP地址订货情况，看客户是否被大户控制；二查客户订货实际操作

的告知客户订货时间，并提醒客户备足货源、存足货款。　　节日期间卷烟市场需求旺盛，价格持续稳定，结构提升较快，是重点品牌、责任品牌培育成效显现

规范流程，客户订货自主权、注销客户监管、自律价格维护、持证供货率、卷烟配送安全意识、代送取货点和委托网上订货客户监管、前20%客户订货量占比控制等几个方面提出了工作改进意见：

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