烟草在线潼关消息　　面对当前经济状况下行的趋势，为进一步做好卷烟销售工作并为后续季度卷烟销售工作做良好工作铺垫，近日，陕西潼关县局决定采用“服务至上”的原则，以服务留信任，以信任提结构，以结构推销量，以销量谋共赢，深入贯彻服务营销理念，力促卷烟销量稳步回升。

　　一是对服务进行创新，挖掘服务潜力，设身处地的为客户着想，保持我即是零售户的主观意识，积极与客户沟通，将“客户至上，用心服务”贯穿于整个营销工作中，先客户之想而想，先客户之急而急，在市场上领先一步，及时发现并问题并精心设计方案处理，为客户提供量身订做的服务，与客户建立起良好的关系，提升客户对客户经理及行业的信任度。

　　二是以品牌宽度为重点，以提升上柜率和复购率为抓手，重点做好二类以上品牌、细支烟、低焦油品牌的宣传和培育工作，对客户订货进行引导和耐心讲解，提高新品牌上柜率，丰富客户经营品牌；同时坚持主动引导消费，利用微信、拜访、工商协同等载体，充分发挥现代零售终端在品牌培育中的引领作用。

　　三是加强终端建设，检查货品陈列展示，帮助客户及时整理；对现有的现代终端实行动态管理，加大对乐访、E商盟各模块应用情况的跟踪指导，积极搜集信息并及时反馈，总结经验，努力保持客户的先进性；做好终端宣传广告，提高终端知名度和良好形象。

　　以销量为基础，以服务为创新，以结构为方法，以共赢为目的，与现代终端一起加强推进烟草业的良性发展。