烟草在线—吸烟有害健康！

;以便在日常走访过程中指导零售户注册使用。二是开展实地宣传。在江西永修县烟草专卖局办证服务大厅窗口进行“赣服通”亮码、扫码宣传，窗口工作人员通过一窗综合受理系统，面对面、手把手

等内容。座席员在受理咨询类业务的过程中，通过查阅知识库相关内容，对群众提出的相关咨询问题进行及时解答。如咨询的问题在知识库无法查找，将以工单形式转办给相关部门

政许可网上办理平台申请后撤回申请的,视为企业放弃排期。对于放弃排期的企业,国务院烟草专卖行政主管部门将作延后排期处理,排期时间另行通知。对符合不予受理情形的、通知补齐补正后第二天起算10个工作日内未补

商户相关的法律法规，从事电子烟零售业务应当具备的条件，申办所需材料、申请途径、许可程序、受理时间等，同时对市场主体开展“一对一”政策宣贯和风险提示，

、特定业态、“排他性”经营等问题，做好电子烟零售许可证申请材料、办理流程等方面宣传和指导工作。三是规范办证。依据《关于电子烟零售点布局和许可管理工作的指导意见》，做到及时受理

客户，受理客户咨询和投诉。开展客户满意度、库存、价格电话调查，并将结果进行汇总和反馈。四是做好一天工作台账。收集客户经理提报的信息，负责信息反馈和流转，

工作过渡期内，存量电子烟生产经营主体不能做什么？1、各类投资者暂不得投资新设电子烟生产经营企业2、暂不得新建或扩大生产能力3、暂不得新设电子烟零售点。注：各级烟草专卖行政主管部门不受理

，提前上门宣传，确保烟草专卖零售许可证办理流程和注意事项问得清楚、办得明白。规范服务，业务“零等待”。落实“一站受理”“一窗通办”，对即办件做到

和核查机制，力求办证申请简易化、受理服务优质化、实地核查高效化、审批制证快捷化，力求行政许可审批“零差错”。三是暖心回访做实。树立“满意服务是本分，服务不好是

;同时向消费者宣传投诉举报受理渠道，鼓励群众对商户向未成年人销售卷烟、电子烟等行为进行举报。　　控烟活动的开展，不仅有利于净化环境，更有利于形成健康文明

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