烟草在线—吸烟有害健康！

）不断完善服务体系，持续提升客户服务水平。我们始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业的根本任务，高度重视终端建设，不断完善服务体系，

，行业企业正努力加强服务品牌建设，大力提升客户服务水平。同时，企业也应树立为内部员工服务的观念，关注并努力满足员工的发展需求，关心并解决一线

;保证客户和消费者诉求得到真实表达，建立客户服务的快速响应机制，切实解决客户问题和困难，把客户服务落到实处，全面提升客户服务水平。建立并推广科学实用

“视服务工作为企业生存、发展的生命线，开展‘六倡六戒’活动，真情服务客户，夯实卷烟销售网络，提升客户服务水平”、“大力宣传网上订货，

行业多年来着力提升客户服务水平，强化服务品牌建设结出的果实，其中也凝结着行业数以万计的客户经理的汗水和智慧。　　基层故事1：　　伏波今年刚30出头

通过提升客户服务水平，和客户形成良好的客我关系，取得零售户的支持和配合，才能充分调动零售客户销售新品卷烟的积极性，从而实现品牌培育。深圳西路有

的精准和有效。　　3、提升客户服务水平，维护和谐的客我关系。　　精准营销4C理论中有一条就是要和客户保持双向互动沟通。而客户经理作为烟草企业活跃在市场最前沿的一员，能实现与

狠下功夫，持续改进提高烟机产品的质量，切实增强企业的生产制造能力；要着力提升客户服务水平，要把不断追求客户满意，始终作为烟机企业

;霸州市烟草专卖局（营销部）按照中央要求和行业部署，以提升客户服务水平为着力点，主动转变客户服务模式，变“配餐制”为“点餐制

烟业智汇