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烟草在线专稿 3月15号，中央电视台的3·15晚会不知道大家都看了没有？我是从头看到结束，对于晚会披露的那些案例和内幕还真是心有余悸，其中猜猜我是谁的电话诈骗竟然是自己亲身经历过的。想想就有些后怕，甚至一些国外的大公司也利用先进的技术手段作假，作为消费者，真有点四面楚歌，处处陷阱的无助。
好在新修改的《消费者权益保护法》在十二届全国人大常委会第五次会议上表决通过，已经于2014年3月15日国际消费者权益保护日施行。
作为消费者我们有了更完善的法律保障，咱们既是经营者也是消费者，请结合切身经历和体会，谈谈在平时的经营中，如何维护自己的利益，该如何从自身角度维护好新法，提升自己的思想境界和经营水平？减少和顾客之间因为货物质量的争端和摩擦。
广西百色零售户
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烟草在线专稿 农村有句老话，“三天戏五天年，刺刺拉拉就过完。”咱不用时间如白驹过隙了，免得大家说我拽文，不过，总感觉这正月过得特别快，难道马年的时间也像快马加鞭一样提速了？还没有从年前备货和春节期间的忙碌中走出来，春节长假已经过去，元宵节情人节也成了历史，生意开始进入惨淡的低谷，是不是都门前冷落车马稀了？
不过，也好，大家可以趁机休息调整一下自己的状态，总结一下经验得失，争取在新的一年，咱们互相吸取经验教训扬长避短把生意做得更好。
一年之计在于春，有了春天辛勤的谋划和耕耘，才会有秋天丰收的硕果，下面请大家谈谈在春节备货以及以前经营中在库存这件事情上的经验和教训，不论成败得失都可以畅所欲
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烟草在线专稿 元宵节那天，作为节日的必备食品汤圆的销量大增，整个上午到小店购买汤圆的顾客陆陆续续几乎没有间断，忙得连喘息的机会有没有，直到接近中午，才有机会和店中打牌玩耍的村民闲聊两句。还没有打开话匣子，一位住家邻居怒气冲冲的走了进来，径直到柜台前，告诉我来两斤汤圆。我这里汤圆也不多了，我拿出包装袋子递给对方，告诉他自己挑选满意的，把一些烂的和品相不好看的给我留着，我自己想办法处理。对方边挑选边牢骚：“我就不信了，死了张屠户，还能吃混毛猪了！离开你的小店，我还不吃汤圆了！”
我看对方在气头上，没有敢多说话，免得火上浇油。打牌的几位村民倒是你一句我一句开起了玩笑，“好家伙，元
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烟草在线专稿 “世界之大无奇不有，林子大了什么鸟都会出现！”这几天，在市区经营零售店的王老板说起前几天的经历就忍不住窝火憋气。
前几天，天公作美，下了2014年的一场小雨雪，给干旱的麦苗解渴为干燥的空气加湿，不美的地方是给街上来去匆匆的行人增加了麻烦，也让王老板的小店显得冷清。
就在王老板无聊地欣赏久违的小雨雪的时候，一位行色匆匆的男子打着雨伞快步走进店中，连滴答着雨水的雨伞也没有收起，就指着另一边货架上的烟酒，大声吆喝坐在收银台边的王老板到这边给自己拿货……
难得有顾客进门要货，王老板也没怠慢，马上从收银台边走过来，按照这位顾客的指点给拿烟酒，顾客用沾满雨水的手拿起卷烟看了看，放在柜台上，让重新再拿另一品牌的卷烟
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烟草在线专稿 作为零售户，春节前后卖年货是一年中最忙碌的时候，也是一年中销售最旺的季节，不过越是在忙碌的时候，越是要提高警惕，防止骗子趁乱行骗。我之所以不合时宜的说出这句话，是因为我差点就有了上当受骗的经历。
那是去年的大年初五，一大早我就打开了店门，整个春节我天天如此，就是希望可以抓住春节整个销售旺季能够多卖些年货。正在我靠着店门惬意地晒着太阳的时候，一辆摩托车由远而近向我的小店驶来，看着不像是我们家的亲友，果然，车子到门前，开车的年轻人把摩托车调了个头，没有熄火，坐在车座上，另一位小伙子大声询问：“老板，还有年货吗？来这边走亲戚，想着随走随买，想不到问了几家都已经没什么多
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于永，37岁，以前是南阳市丝绸厂的下岗工人，暂时没有固定职业
靠推销白酒维持生活，
在南阳，喜欢关注南阳贴吧的人都知道一个草根吧友的网络名字——卖酒哥。这是一位热心公益的网友！常年坚持做公益，通过自己的努力，呼吁组织众多网友发起了一个又一个爱心活动，做了一件又一件善事，救助了无数需要救助的贫穷孤寡病人和特困学生，网友都亲切的称他是热心公益的“卖酒哥”！
一、下岗职工再创业
卖酒哥的真实姓名叫于永，37岁，毕业后，他在丝绸厂有一份很不错的工作，加上自己聪明能干，收入很稳定。如果不是企业出现问题，大量裁员，于永应该过着平平常常幸福快乐的工薪族的小康生活。想不到，随着企业的不景气，20
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烟草在线专稿 有这样一个故事，很耐人寻味，我复制过来和大家一起分享：
一个农夫进城卖驴和山羊。山羊的脖子上系着一个小铃铛。三个小偷看见了，一个小偷说：“我去偷羊，叫农夫发现不了。”另一个小偷说：“我要从农夫手里把驴偷走。”第三个小偷说：“这都不难，我能把农夫身上的衣服全部偷来。”
第一个小偷在道路的转弯处悄悄地走近山羊，把铃铛解了下来，拴到了驴尾巴上，然后把羊牵走了。农夫四处环顾了一下，发现山羊不见了，就开始寻找。
这时第二个小偷走到农夫面前，问他在找什么，农夫说他丢了一只山羊。小偷说：“我见到你的山羊了，刚才有一个人牵着一只山羊向这片树林里走去了，现在还能抓住他。”农夫恳求小偷帮他牵着驴，自己
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烟草在线专稿 主持人：光阴似箭，不知不觉已送走了2013年的背影，揭开了2014年的面纱，我知道，这段时间大家都在为即将到来的春节销售旺季忙着备货，本来不应该耽误大家的时间，不过，磨刀不误砍柴工，这不是年底了吗，大家是不是该总结一下过去在经营中的收获，互相沟通交流，希望在新的一年可以取长补短，把生意做得更好。
请各位零售老板在百忙中谈谈过去如何运用自己的智慧，做好生意并进行品牌传播，推介培育品牌的。也可以谈谈过去在经营中最有效的做法，谢谢大家了。
河南南阳市卧龙区谢庄乡农村零售户 张聚财
看来今天被点将，不说是不行了，那我就开始坦白交代了，也算是抛砖引玉，希望我扔出的砖头能够换回来各位老板手中
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烟草在线专稿 做零售户，每天会和形形色色的顾客打交道，这就要求每个零售户都能够有一整套接待顾客的技巧。接待顾客，是店铺销售的重中之重，直接决定着店铺的销量，乃至生存。因此每个零售户都需要把自己培养成优秀的营业员，提高成交率，这样才可以争取利润的最大化。作为零售户，在多年的经营中我总结出了做零售户必备的几种技能，整理出来和大家分享，不当之初还请大家指正。
进门问好
常言道，良言一句三冬暖，作为零售户微笑和真诚是必不可少的，进门都是顾客，顾客进门第一时间送上自己的微笑和问候，这是起码的待客之道，也让顾客有一种亲近感，进门一声问好，可以拉近零售户和顾客的距离，为下面的成交打好基础。
平时，不少零售户对
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随着寒流的入侵，天气愈加寒冷。但是随之而来的是圣诞、元旦和春节这三个咱们零售户销售的节日旺季。相信大家都在卯足了劲备货准备迎接即将到来的“三节”。
