烟草在线—吸烟有害健康！

细化，合理存储、准确分拣，避免重复劳动、节能增效，逐步融合6s管理先进经验；送货流程细化，做好线路规划，缩短行车路线

人员管理。根据市局（公司）物流配送中心的要求，隆德分公司在重申送货标准，规范送货流程的基础上，要求送货人员在日常送货工作中严格按照

，严格按照送货流程保证准时准点地将每条卷烟送到每个零售户手中；三是安全为先，狠抓落实；紧绷安全之弦，在思想上常备不懈，

，坚守在工作岗位上，按照既定的送货时间、送货流程，按时将客户订购的卷烟送进商店，保证客户正常经营。　　三是围绕价格自律，着力提升客户

，分公司在提升客户经理素质上要进一步强化服务理念，提高服务质量。邮政局在卷烟送货上，要注重统筹兼顾，优化送货线路，规范送货流程，

的后勤服务。　　五是强化货款管理，要求送货人员提高警惕，严格按照送货流程和货款管理制度操作，对收取的大额现金要注意身边的可疑人员，在确认安全后

工作成本为核心，加强客我沟通、优化送货流程，同时从整体上提升送货员素质，提高配送效率。　　相关负责人介绍了本次优化送货服务活动的具体做法：加强

合作，狠抓卷烟规范经营管理，切实规范送货流程、清查零售户在经营情况。　　市管员、客户经理每天随同送货车组一同到所管辖区进行送货，在送货过程中，一方面

；二是通过对全市辖区内送货人员的工作量以及工作时间进行统计和分析，为送货线路优化、送货流程再造提供第一手数据；三是开展送货人员“线路轮换”管理，

的每个问题。向客户详细讲解电子结算及配送货流程等，提醒客户密切关注；为客户详细讲解雪茄储存等方面的知识，帮助新入网客户熟悉并掌握订货流程，避免出现

烟业智汇