烟草在线—吸烟有害健康！

不用，现在烟证新办、延续等各项手续都可以通过手机线上办理了，不用大老远跑去办证大厅了。”陈运毅笑着说道。话音刚落，陈运毅便让黄老板掏出手机，手把手地

;摆正同经营户、消费者关系，主动开展政策宣传进门、服务指导进门、证件送达进门“三进门”便捷服务，结合专卖管理数字化建设。通过线上办理、远程指导等手段“用网络提服务、让客户少

”，烟技员端47项工作由“在路上”变为“在线上”办理，服务响应时间降至5分钟，协同效率提升15%；……一项项业务应用的落地实施，让

;手把手教他线上办理相关手续。与此同时，了解到王建国的店里最近出现电线短路情况，游莹莹立即反映给了辖区客户经理。很快，客户经理便上门协助老人更换了灯泡

发生以来，武侯区烟草专卖局通过开展“互联网+行政许可”，对申请人进行线上办理烟草专卖零售许可证申请全流程指导。同时，采取视频连线方式及时为1357户

线上办理水平，组织专卖党员成立志愿者队伍，运用“线上直播间+短视频教学+电话热线”的服务“三色花”，实时解答群众的办证疑问，

”，制作许可证线上办理指南，指导申请人“云上”申请、办理证件。组建“党员+志愿者”服务队，开启“绿色通道”，上门帮助困难客户办理证件延续，

这样资金周转不通的状况不会太久，可以通过中信银行的“烟商贷”低息贷款予以解决。为此，他第一时间与银行客户经理进行电话沟通联系，帮助姜金章申请了贷款。通过线上办理

;通过“不见面审批”在线上办理烟草专卖零售许可证延续申请成功。“不见面审批”较好地实现了线上办证从“只跑一次”到“一次不跑”，解决群众异地办事面临的“折返跑”问题。为了让更多人知道“不见

，需关注标签供货精准到户的建模规则；经济运行方面，需关注品牌共育、进退规则等；企业管理方面，需关注事项线上办理及办结率等配套制度

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