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河南扶沟烟草:“四个方面”提升服务质量
服务质效。二是营销数据分析。充分发挥
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“金叶道”移动平台和电脑卷烟营销系统作用,做好卷烟订购跟踪、卷烟客户信息采集、客户销售对比、云POS客户扫码数据等提供指导数据支撑。三是客户服务
河南扶沟烟草:“三堂课”提升客户服务水平
举措,丰富服务内容,进一步提升零售客户的满意度。一是上好“线上课”。利用线上微信客户群和
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“金叶道”等平台,打破空间距离,做好宣传
辽宁烟草构建营销生态圈助力终端建设新升级
。辽宁公司搭建面向零售客户的
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平台,提供微信订货、店铺管家、政策宣传、在线咨询、直播培训等服务,促进客我关系再上新台阶。“辽叶e慧”助力营销数据应用新升级。作为面向
安徽泗县县烟草专卖局(营销部)坚守“线上阵地”服务“不打烊”
,持续提升零售客户经营能力。借助
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,落实客户培训。组织专业人员通过
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开展直播培训,提醒零售客户疫情防控相关注意事项,宣传各项政策
广东连山全面落实卷烟配送无纸化交接
水平。连山县局(分公司)积极组织员工向客户宣传行业绿色发展理念,解释由纸质单签收向电子签收模式转变的原因,线上线下指导客户安装
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配送系统
广西崇左市龙州烟草“三项举措”提升扩容样本点信息采集数据质量
。通过向零售客户宣传样本点信息采集工作的目的与重要性,指导、督促样本点客户规范开展“一包一扫、一客一结”和定期盘点;同时,客户经理建立
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群,
云南曲靖麒麟区烟草开展“让客更满意,我们在行动”驻店协零活动
,李阿姨,你把手机给我,咱们从头一步一步慢慢学。首先,我们打开手机在运用市场下载
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,然后查看登录
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,勾选
如何提高卷烟零售户粘性
,对宣贯的内容理解不够,而且用的手机是老人机,即使是使用智能手机,对
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都使用也不熟练,导致碰到涉烟违法案件线索不能快速的传递给烟草部门
江苏南京市局(公司):数据来驱动 服务更主动
忍不住拍手庆祝。 这是一次重要测试,它的成功意味着南京市烟草专卖局(公司)终于打通了
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场景订货下单与个人微信支付之间的通道,从此
云南曲靖:麒麟烟草多措并举确保一体化平台顺利上线
,持续提升零售客户服务质效,麒麟分公司组织全体营销人员开展驻店体验活动,本次活动主要目的是解决客户使用电商平台或
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正常订货结算问题,确保实现所有客户
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