烟草在线—吸烟有害健康！

。　　二是立足根本点，强化客户服务质量。针对不同客户的实际经营能力，细分零售客户类别，加强个性化指导，通过重点拜访和差异化服务，帮助

销售卷烟，力求快进快出，保持合理库存，提高资金利用效率。三是算好赢利帐。根据客户商圈、销售历史、客户分档、分级标准进行个性化指导。特别是对相邻档位客户进行重点

”方式。针对中老年对电脑不熟悉的客户，客户经理采取上门亲自个性化指导订货，帮助客户打开电脑，升级网络浏览器，取消IE8兼容模式，并在

卷烟陈列、推荐技巧、品牌培育等方面开展个性化指导，并通过现场演练的方式，生动教学引导客户如何快速精准销售卷烟，提高客户经营能力和盈利水平。　　三是强化

的不同需求，制定“个性化”指导方案，打造“私人订制”服务。同时，要求技术员对重点农户的周指导率达100%，对普通农户月指导率达100%。　　三是

个性化指导，从店面清洁、卷烟摆放、价格标签粘贴等小事、实事做起，通过经营技巧传授等方法不断提升零售客户的经营能力。对网上订货、低焦低害品牌推荐技巧一起探讨，提升

长势，为烟农提供个性化指导服务，增强指导的针对性和有效性。

店面形象、卷烟陈列、销售策略、订货、品牌推荐等各方面实施差异化、个性化指导，针对零售户提出的问题提出合理化建议，提高零售客户经营能力和盈利水平。　　　三是强化明码标价

。　　二是加强现代终端功能维护。因零售客户在销售卷烟时，陈列卷烟的方式不统一，客户经理在终端维护上进行个性化指导，引导普通终端零售客户向现代终端零售客户学习

”，依据客户的实际情况，综合考虑卷烟销售、品牌培育、合理化库存等方面指导，提供适合客户的个性化指导。三是“换位思考”，关注市场动态。要赢得

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