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“降”的精益 “提”的精细

宁夏固原市局(公司)精益管理工作纪实
2015年07月13日 来源:烟草在线 作者:陈永强
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  烟草在线固原消息  当前,行业发展进入新阶段,规模增长逼近拐点,结构提升空间日趋狭小,品牌价值扩张存在难度,整体发展的效益增长面趋窄。在这种形势下,发展的着力点越来越重视“节流”,就是以最小的成本换取最大的效益,其中,优化管理十分重要,推进精益管理成为大势所趋。

  宁夏固原市局(公司)认真贯彻落实行业关于开展“精益十佳”创建活动的要求,围绕向“管理要效益”这一核心,结合自身实际,探索建立“16734”管理模式,突出“提高效率、降低费用、呈现效果”主线,将精益管理与体系建设、对标管理、业务工作、创新创优、考核评价、企业文化相结合。制定精益管理总方案和精益营销、专卖、物流、财务、安全和文化6个专项方案,抓住业务攻关、管理过程和服务保障3个层面的改善。通过全员、全过程、全方位深入推进精益管理,力争实现“减少浪费、降低成本、提高效率、持续改善”的目标。

  “降”得精益

  作为降本节流的重要手段,“降”主要是指降低成本、减少浪费以及精减冗余的流程。固原烟草立足实际,按照“精益管理做除法”的工作要求,切实在“降”上下功夫。

  成本控制方面。加强资产使用监督,对全市资产实行信息卡管理,对资产从购置使用到维护更新,从维修更新时间到更新内容,从实物流动与调拨方向等情况进行全方位、全过程的详细记录。全面推行精益采购,加强对职工食堂管理,从食材的采购到员工就餐要求,严格按食堂管理制度执行到位,形成从职工灶管理人员到食堂厨师,人人负责的运行机制。在员工中形成按制度就餐,爱惜粮食的良好习惯。细化预算执行台帐的记录,实时记录预算定额、预算目标的执行情况,加强对车辆油耗标准的监测与监控,让油耗标准更科学更符合实际。完善物流人员的计件工资,探索行政后勤驾驶员的计量奖金,健全客户经理、专管员的层级管理机制。截至4月底,宁夏固原市局重点控制费用同比降低10.27%,其中办公费同比下降40.3%,水电费同比下降31.8%。

  优化流程方面。建立并推进优化流程、健全制度、完善标准、整合管理四大任务,逐步建立完善企业管理标准、工作标准和技术标准,实现职责权限、制度体系、工作流程的优化提升。同时,在办公场所推行“六个一”管理标准,队伍队形一条线,办公桌子一条线,办公坐椅一条线,办公电脑一条线,岗位桌签一条线,饮水茶杯一条线。通过全方位办公定制化管理,营造文明、整洁、有序、高效的工作环境持续提升管理效率有机结合。

  “提”得精细

  精益管理是一项系统工程,不可能一蹴而就。正是认识到这一点,宁夏固原市局(公司)坚持从具体工作出发,以精实的作风、精细的举措,扎实推进精益管理的持续深化。

  精益营销方面。优化品牌资源配置,细化培育措施,优化品牌资源配置,大力提升品牌培育效果,截至当前,重点品牌销量集中度达到87.44%,低焦油卷烟销量集中度达到33.69%。开展“终端转型提升年”主题活动,围绕优化终端服务、提升四网合一应用质量、终端进销存数据应用、终端消费者数据应用、终端品牌培育功能发挥等重要环节,提升终端水平,将服务引导与终端自主经营有机结合起来,进一步促进零售终端功能有效发挥。同时以“零售客户舒心工程”为抓手,通过完善货源分配机制,开展“走基层、接地气、解难题、谋发展”活动,科级干部深入零售客户进行走访,帮助解决实际困难。截至4月底,客户月均获利达到2376元,同比增长10.06%,客户毛利率达到12.23%,客户满意度连续四年在国家局组织测评中位列全区第二。

  精益专卖方面。固原市局认真贯彻落实行业烟草专卖管理会议精神,切实履行专卖管理监督职责,突出精益专卖的管理理念,推行许可证“十日办结制”。根据辖区零售点布局“城区密集、新区散乱、农村偏远”的特点,实行“即时受理、分片核查、限时审批、立即发证、统一培训”模式,建立高效许可运行机制。充分发挥市管与稽查的职能,全面推进“APCD”工作法,将分类管理、网格化管理与“APCD”工作法有机结合,掌握市场异常情况和找出市场检查的重点对象,继续深化与公安、工商、质监、交通等部门的联合执法,建立完善规范烟草市场秩序打击涉烟犯罪工作机制,形成打击涉烟违法犯罪的强大合力。截至5月底,市局共查获4起五万元以上非法流通案件。

  精益物流方面。围绕产品“六个零”精益物流管理目标,将精益物流工作任务与日常工作有效结合。注重强化现场管理、安全管理、应急演练,开展线路优化、过程控制等活动,物流配送效率不断提升。通过落实《物流管理标准体系》,加强质量控制、标准作业、设备管理、成本核算,完善落实物流环节费用定额及管理制度。截至4月底,物流费用率为0.83%,单箱物流费用为171.47元,剔除人工成本和固定资产折旧共发生物流可控费用18.1万元,较去年同期减少1.59万元,下降8.07%。

  精益安全方面。突出安全责任体系建设重点,组织宁夏固原市烟草各岗位人员参与安全责任体系建设活动,认真思考本岗位安全职责、危险因素以及履行职责需要重点注意的问题,明确各岗位员工安全职责,强化员工自我安全管理,通过过程控制,防止事故发生。在今年5月份的国家局安全管理工作督查中给与了高度的评价。

  精益文化方面。宁夏固原市局(公司)从理念识别、视觉识别和行为识别系统方面着手,编写《精益文化手册》,开展了精益文化短语征集和以“热爱固烟,勤俭节约”为主题 “六个一”活动。通过节约一滴水、一度电、一厘耗材、一滴油、一分钱、一粒米,大力营造“节约为荣、浪费为耻”的浓厚氛围。

  “一提一降”见功夫。种种细节,显示着固原烟草用心推行精益管理的执著和成效。

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