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“新模式、全值守,环服务、暖人心”

——湖北武汉新洲区局社区抗疫协管模式实效运行
2020年03月04日 来源:我的烟草公众号 作者:陈约群、彭威
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★新模式勇敢担责 全值守方见真功★

  “社区同志,你们辛苦了!这个卡点接下来就由我们烟草人值守,请你们放心!”

  “你们来支援,太好了,现在最需要的就是值守人!”

  这是2月22日下午5点,湖北武汉市新洲区烟草专卖局工作人员接手新洲区邾城街幸福社区疫情防控卡点的一幕。

  当前,疫情防控正处于胶着对垒状态,社区已是疫情防控的主战场。缓解基层防控压力,加强基层防控力量,成为当务之急。按照市委通知精神,22日上午,新洲区局党总支紧急研究决定,将区局配合社区防控协管模式由原来的“分散协助型”改变为“集中服务型”,即在区局原有的社区分散服务模式基础上,组织区局一切有效力量整体认领,接管重点社区卡点。“整体”既包括人员的整体,也包括时间的整体和区域的整体,确保24小时不间断值守,充分体现烟草人回报社会的责任担当。

  当日下午5点前,居住在邾城街道的区局党员群众迅速组成先锋队,下沉到幸福社区参加志愿服务:第一时间到社区报到,第一时间建立党员服务微信群,做好出征社区防疫第一线的各项准备。

区局党员苏志宏、陈鹏做好出征社区防疫第一线的各项准备。

  24日,区局党总支书记朱学锋来到幸福社区参加值守。他叮嘱值守人员首先要做好自我防护,关注气温,保重身体,同时要求先锋队队员进一步强化责任担当,讲规矩、守纪律,配合社区,主动作为,主动服务,不折不扣完成好防控任务。

区局党总支书记朱学锋(右一)在幸福社区参加值守。

  从22日下午5:00时到27日的下午5:00时,整整7个闭环工作日,新洲区局的社区整体卡点接管新模式不仅成功运行,还受到社区居民好评。

新洲区局的社区整体卡点接管新模式受到社区居民好评。

  25日晚上,天空突然下起瓢泼大雨,给春寒料峭的夜晚更增添丝丝寒意。23:30时,值夜班的孙健、罗军两位同志提前到达卡点,此时因雨势太大,临时帐篷里面也下起了小雨。偶尔路过的居民关切地说:“太冷了,你们尽量站在不淋雨的地方,辛苦了!”孙、罗两位同志毫无惧色道:“放心,再苦再冷,我们也要守住岗!”

★环服务主动做事 暖人心居民点赞★

  “社区吹哨、党员来报到,掀起党员参与社区疫情防控行动的热潮。”新洲区局负责的尚文教育卡点,属于幸福社区第四网格,总户数为501户,居民约在1600人。非常时期小区封闭化管理,必然带来一些不方便,而这些“不方便”就成为新洲烟草志愿者“随时关注、主动作为”的发力点。

  志愿者们与社区工作人员并肩奋战,严防死守,不仅开展值守卡口、体温测量、疫情排查、入户登记、信息收集等工作,还大力宣传防控政策,讲解防护知识,同时还参与代购生活物资、物资配送发放等工作。“形式多样化,一抹带十杂”,他们累并快乐着。

区局党员孙健(右)在卡口为居民测量体温。

区局党员商怀志开展值守卡口。

  24日晚上6点多钟,一位脚带残疾的老大爷来到卡口。值守人员胡火咏一见老人没戴口罩,连忙止住问道:“大爷,您老怎么没戴口罩?”老人家说:“家里口罩用完了,才上这儿找你们的。”胡火咏连忙回答走进临时帐篷,拿出新洲区局志愿者自愿筹集的口罩送给老人家。“大爷,这是10个一次性口罩,您老先拿回去用,这是我的电话号码,再有事您随时打给我”。“谢谢你们!”老人感激地说。

党员胡火咏拿出新洲区局志愿者自愿筹集的口罩送给老人家。

  25日,社区为居民组织回一批蔬菜,装了满满三辆车。上午,值班的吕辉、陈兴两位同志一边帮忙卸货,一边将蔬菜打包分类,并分发给前来领取的社区居民。一卸一分一发,两位同志整整忙碌一上午,中午其他同志来接班,他们才发现自己的内衣都汗湿透了。晚上接班的罗庆锋、熊涛班组,又将未分发完的蔬菜转移到帐篷里面,一层一层码得整整齐齐。罗庆锋说:特殊时期蔬菜来之不易,关系着居民生活,我们有责任替居民保管好。

吕辉、陈兴两位同志与社区人员将蔬菜分发给前来领取的社区居民。

罗庆锋、熊涛将未分发完的蔬菜转移到帐篷里。

  区局余燕、张瑛两位女同志听说运来的防护物资需要分发到志愿者个人,便主动请缨走出家门,做好社区协管抗疫的后勤工作。她们说,红安有句革命名言:男将打仗,女将送饭,用在这里刚刚好!

余燕、张瑛两位女同志主动参与社区协管抗疫的后勤工作。

区局党员陈胜、罗福禄在卡口值守。

  都是平凡小事,但新洲区局志愿者承诺:我们要把小事做到最好!

  烟草人的真情守护和付出,得到幸福社区居民的认可。幸福社区网格群里很多居民为烟草志愿者点赞。他们说:有了你们,我们才更“幸福”!

  走在前列,干在实处,成为社区居民群众的主心骨和贴心人——践行承诺,新洲烟草人一直在路上!

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