对于开年以来的稳中有进、稳中向好——销量有增长,结构有提升,品牌有发展,进度有把握,状态有保证——这当然要肯定行业商业推进高质量发展的全力以赴,也再一次提示了“坚持和发扬推动烟草行业发展的成功做法”、“四个必须加强”和“五条规律性认识”的重要性与必要性,任何时候任何情况下都不能有丝毫松懈。
而这背后,是行业始终胸怀大局与始终保持清醒头脑的知行合一,并直接体现为运行调控的自觉性、主动性和预见性、系统性有了新的加强和持续提升,不管前两个月抓住元春旺季、克服疫情反复的不遗余力,又或者进入3月份以来市场调控的有条不紊,让行业保持了从容不迫、游刃有余的市场状态与工作状态。
只有牢牢抓住工作主动权,才能更好地办好自己的事情。
不过,刚刚跑完一季度就达到超出计划、兜底全年的目标进度和增长实现,难免让人产生心态上的微妙变化,有些人会产生一种“现在这么好,理所当然会更好”的安全感,有些人会产生一种“现在这么好,一定要努力更好”的紧迫感,这种心态上的差异会决定着事情的发展方向,有安全感是好事情,但丧失了紧迫感就很容易消解掉安全感。
既要消除自以为是,更要预防不以为然。自以为是有可能会葬送掉我们来之不易的发展环境、外部氛围,不以为然则会让我们如温水煮蛙般放松对外部变化、风险挑战的适应与应对。我们要警惕自以为是,但更重要的是预防不以为然,因为问题短板的解决不会因为增长而自愈,外部风险的防范也不会因为进度而消解。
比如区域发展不平衡、不协调,透支结构提升潜力,低价烟供求矛盾,禁而不止的真烟外流,这些问题尽管有一定程度的缓解,但这种缓解更多得益于大盘形势好,龙头拧紧、秩序恢复、严格规范促进了症状的减轻与缓解,但要彻底根治还需要体制机制的健全与持之以恒地改善,现在的局面稍有松懈也很容易前功尽弃。
又比如电子烟的问题,3月22日发布的《征求意见稿》,貌似哀鸿遍野,实则暗流涌动,从加强监管的角度,保护未成年人免受电子烟侵害,关闭销售网站和App、电商平台下架、禁止互联网广告、彻底锁死线上销售渠道,参考卷烟纳入监管,都是必要而切实可行,但切莫因此就放松警惕甚至高枕无忧,拔掉一片野草不难,难的是春风吹又生。
事实上,我们需要关注的不是具体的电子烟品牌,或者具体的电子烟形态,而是新技术的引入、新趋势的跟进和新需求的满足,你不做别人就会做而且做得更好是一方面,消费者不会等着你变得更好是更为紧迫的另一方面,围绕“两高两低”的硬提升,以及针对消费洞察、美感表达、情感连接的软补强,是电子烟在切割市场、分流消费之外的压力倒逼。
其次,要避免内卷的消耗。我个人不太喜欢内卷这样比较跟风追热的表述,但很显然,内卷是最接近现实实际的判断,烟草专卖的生命力和制度优势来源于、体现在产业链供应链的高效运行、有效协同,如果产业链供应链内部产生堵点、形成痛点,尤其供需动态平衡的打破,就不仅仅是内部的无谓消耗,而有可能伤及、动摇烟草专卖制度。
一个是工商之间不在一个节奏。从产业分工和品牌培育职责的角度,工、商企业的角色定位其实是很清晰,如果把品牌看作学生,工业是家长,商业是教师,工商协同就是家校互动。但随着目标进度的总体保证,工业和商业对于品牌发展的态度与期望有一定的出入甚至是偏差,除了平衡好保持增长与保证状态,要避免将精力消耗在协议增加、投放调整上。
另一个是品牌之间的此消彼长。在大存量+小增量,而且增量更接近于相对增量的市场语境中,对于存量重组的投入很容易演变为1+1-1=1的此消彼长,除了呼吁存量做足减法、增量做好加法,对于优势品牌、潜力品牌要有更加清晰的定位与分工、错位与区隔,要毫不动摇地支持优势品牌做优做强,也要旗帜鲜明地鼓励潜力品牌做好细分、做足特色。
第三,要防范时机的贻误。今年工作会上,行业层面强调“仍处于重要战略机遇期”,这一重大判断的战略性与全局性在于正确认识、理性把握和紧紧抓住三个层面,处于重要战略机遇期的战略判断有助于心无旁骛干好自己的事情,但面临的风险挑战不断发展变化,自身存在一些制约高质量发展的突出问题,意味着机遇期的稍纵即逝、不进则退。
一是稍纵即逝。稍纵即逝的前提是来之不易,正因为这些年的励精图治,尤其去年突发疫情面前坚持在非常时期采取非常举措、在特殊时期作出特殊贡献,体现了专卖制度以及烟草行业的安全、可靠,才赢得了“19字”改革方针的政策支持,才有可能在重要战略机遇期中争取主动、积极作为,今天好不意味着明天也好,明天要主动就离不开今天主动。
二是不进则退。诺基亚的衰败并不是苹果的进场就立即显现出来,但在苹果成长与安卓成熟的草蛇灰线间注定了后来的一蹶不振。面对日新月异而又滚滚向前的新技术、新需求、新趋势,市场是守不住的,消费者也留不下来,传统市场的增长同电子烟加强监管一样并不意味着高枕无忧,只有拥抱新技术、满足新需求、顺应新趋势,才不会被淘汰、不会被抛弃。
相比于一度时期曾经的急躁冒进,现在倒不担心会头脑发热,也对“总量控制、稍紧平衡、增速合理、贵在持续”的权威性与严肃性充满信心,但生于忧患、死于安乐的警醒——没有压力或许就是最大的压力——随时提醒着我们,既要防止滋生惰性,也要防止无谓折腾,尤其要少做一些花架子、少搞一些形式主义。
是的,居安思危、未雨绸缪很容易挂在嘴边,又最容易抛在脑后,“坚持对的、发扬好的、学习新的”不是喊口号,而是实打实的行动。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题