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零售户轻微违规现象应当如何整治

2012年02月29日 来源:烟草在线专稿 作者:左锋
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  烟草在线专稿  一线专卖稽查队员时常存在这样的困惑:在日常的市场检查中经常会查到零售户有“轻微违规的现象”,通常店里只查获一两条假冒卷烟或一两条走私烟,或者是几条乱渠道进货的卷烟。无论按一般程序或简易程序对他进行处罚,他们都无所谓,不就是罚个几十元最多几百元钱吗?下次他还会继续犯,根本就不在乎。

  对这部分“老油条”,江苏溧阳市局经过不断实践、总结,形成了一套比较有效的管理制度:首先,规定乱渠道卷烟10条以下,假冒、走私卷烟2条以下,处理时原则上走“轻微违规处理程序”:1、制作一份“轻微违规现场检查勘验笔录”,同时要零售户签字、按手印确认。2、对相关的涉案卷烟进行拍照、摄像,并要求零售户进行现场整改,停止销售涉案卷烟。3、将上述的相关证据进行保存,并将该客户的违规经营情况,以“工作联系单”的方式通知该客户对应的客户经理。4、由该客户对应的客户经理,根据该客户的违规情况对照该“客户等级评定办法”的相关规定,对该客户进行等级评定扣分,从而直接影响该客户的等级评定,并直接影响该客户的有效货源供应。5、对部分经常轻微违规的零售户,在上报分管领导同意的基础上由营销部门对该客户实行“停供货源的处理”,直至其整改到位。通过一段时期的实行,得到了广大卷烟零售户的坚决拥护,并使区域内的市场净化率有了显著的提高,上级部门进行市场检查,零售户的守法经营情况会特别好,连一条乱渠道进货的卷烟也没有。

  以前在市场上遇到这类轻微违规的情况,经常要求零售户进行整改同时也会宣传烟草专卖法律、法规,但一转眼他们继续会违规经营,但只从实行了“轻微违规处理办法”以后这类情况有了明显地减少,因为和他们的客户等级评定挂钩后会直接影响他们的有效货源,增加他们的违规经营的成本,并对他们的信誉产生不利的影响,从而逐步促使他们守法、规范经营卷烟。

  

 

 

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