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贵州毕节烟草优秀员工故事

记贵州毕节市局(公司)经理助理华沙
2012年08月03日 来源:烟草在线专稿 作者:黄建平
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  烟草在线专稿  三十年前,从华沙走进毕节烟草的那一天开始,便将自己和企业的命运紧紧联系在了一起,历经风雨,一刻不曾分开。三十年后的今天,昔日蹒跚学步的毕节烟草商业,而今枝繁叶茂,长成了参天大树。而当年风华正茂的华沙,为实现“产业扶贫、产业富民”的心愿,三十年扎根基层,默默无闻,埋头干事,用自己半生的实际行动,践行了一名优秀共产党员带领员工协力争先、助推企业跨越发展、帮助群众脱贫致富的承诺,在毕节烟草践行两个至上,在企业创先争优活动中树起一面鲜红的旗帜。

  心系企业,勇担责任。禁烟英雄林则徐有句名言:“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”,作为一名烟草老职工、一名老党员,华沙在工作上从不能挑肥拣瘦,企业的需要,组织的安排就是他沉甸甸的责任,再苦再累也要担负起来。三十多年基层工作中,他先后在财务科长、审计科长、计划科长、营销中心经理、物流中心经理和经理助理的岗位上,如不知疲倦的孺子牛,兢兢业业、无怨无悔地履行自己的职责。华沙常说:“在待遇上要知足,在学习上要知不足,在工作上要不知足”,事实上他也是这样做。他担任卷烟营销中心经理期间,创建了在省内行业中影响深远的“杜鹃情”服务品牌,卷烟年销量从2003年的不足10万箱,销售收入不到8个亿,连续十年持续攀升,2012年将突破21万箱销售量,实现30个亿销售收入。2010年,他毅然接受组织重托,接下了安全事故频发,管理混乱的卷烟物流中心工作。在市局(公司)党委的支持下,他殚精竭虑、深入实际、依靠群众,强力推动物流一体化建设,打造“垂直化、扁平化”的企业物流体系。他担任物流中心经理期间,现代物流建设、物联网建设、企业文化建设大步跨越,辛勤的工作换来了群众的赞许,得到了历届党委的肯定和好评。

  华沙觉得自己对家人十分歉疚。有句话叫“吃苦不言苦,有痛不说疼”,今年四月份,他老母亲因为车祸导致股骨粉碎性骨折,在医院的病床上辗转反侧,噬心般地疼痛,作为家庭的长子,他有责任陪伴在母亲身旁,但物流中心建设正处于关键期,季度危险源排查工作刚起步,员工岗位练兵活动正在开展,作为物流中心一把手,他深知肩上的担子有多重,仿佛时时都能看到干部员工期盼的眼神,第二天一早,他含着泪把母亲托付给家人,又投入到火热的工作中去了。

  心系群众,发扬民主。过去毕节卷烟物流中心简单以各种处罚手段对员工的行为规范加以约束,造成员工与企业的对立情绪。华沙同志要求物流中心要调整思路,切实发扬民主,树立民主意识,积极创造条件,让全员充分参与民主活动,充分行使民主权利,充分体现民主价值。2010年以来,中心多次组织员工参与激励机制的制定,把企业的发展与员工的追求相结合,让员工把繁重的工作变成矢志不渝的事业,以激励为中心的管理手段激发了员工的斗志和上进心。中心在年度目标的确定,流程标准的定期评审等工作中充分发扬民主,2012年新年刚过,中心就组织了所有中层干部参与,各岗位职工代表参加的管理评审会,两天两夜,逐款逐条进行体系的适宜性、有效性和全面性评审,这就使得企业管理制度符合实际,管理制度与员工利益紧密结合,成为所有员工愿意自觉遵守的行为准则,使员工愿意以主人翁的心态发挥潜能,迸发出无穷的创造力,推动企业快速发展。

  心系员工,常怀忧患。古人说:“生于忧患,死于安乐。”华沙说,他的理解忧患意识即危机意思,在卷烟营销和现代物流工作中,危机意识十分重要。以往卷烟营销人员在年度卷烟计划进度任务安排时,总是用静态的眼光去认识市场,认为全年市场会严格遵循规律性,一成不变。殊不知,一场干旱、一次金融危机或一些重大政策的调整都会给市场带来意想不到的变化。为规避市场风险,这些年来,华沙在抓卷烟营销工作时,总是未雨绸缪,在春节旺季期间抢抓机遇,尽力满足客户需求,增量促销,努力把计划进度往前赶,忧患意识、危机意识,为毕节卷烟营销工作赢得了持续十年销量结构的大幅攀升。

  2009年以前,毕节卷烟物流工作管理粗放,缺乏忧患意识,对生产安全、交通安全心存侥幸,导致事故频发,物流干部职工人心惶惶。2010年,市局(公司)党委将打造“不可替代、安全高效、快捷优质”的毕节烟草现代物流中心的艰巨任务托付给了华沙。华沙不负重托,带领物流中心班子,在物流安全监管方面下真功夫,下苦功夫,下实功夫,想尽千方百计,增强干部员工忧患意识、危机意识,在省内行业物流部门率先设置了安监部,充实了专职管理人员,建构了全面覆盖的安全管理体系。安监部门每年组织全员开展4-5次危险源辨识,目前识别出的危险源多达100余项,针对分岗位识别出的危险源,提出明确的控制措施,切实加大违章作业的处罚力度,一举扭转了物流中心安全事故频发的态势。

  心系客户,率先垂范。华沙常说,干部要树立公仆意识,中层干部不仅要承上启下,还要在关键时刻冲锋在前、吃苦在前、率先垂范。今年元月份,毕节市威宁、织金、七星关区等区域市场道路被冰雪封冻,通往乡镇的山区道路艰险崎岖,稍有不慎汽车就会翻下万丈悬崖。然而已经分拣好的卷烟大量积压,零售户在家里急切期盼。华沙号召党员干部成立卷烟物流中心破冰决战组,他亲自带头,副经理、主任每人跟一辆送货车,冒着生命危险,在崎岖山路上艰难前行,硬是将一包包卷烟送到每一个村落、每一户客户家里。优质的服务换来了客户的赞许,三年来,第三方调查显示,毕节市卷烟零售客户满意度每年以2%的速度持续攀升。

  心系发展,开拓创新。创新是一个国家和民族生生不息的动力。华沙同志在毕节烟草卷烟营销及物流生产经营的实践中,总结提炼并创新了简约化管理方法,探索出了一条从简单的工艺操作,到复杂的流程标准,再回复到简约化管理方式这样一条路子。他组织员工对流程标准进行了梳理和精炼,分岗位编写了员工作业顺口溜,在物流园区和车间内醒目位置悬挂;绘制了物流作业漫画手册,已由光明日报社出版发行;还在员工的上岗证上嵌入了危险源辨识卡,以员工喜闻乐见的方式,进行标准体系的宣贯,突破了管理层与操作层沟通的瓶颈。

  华沙还组织创新了物流安全管理模式,他亲自创建了安全管理信息平台、监控调度中心、智慧物流管理平台等。安全信息平台利用智慧物流信息平台和设施先进的监控调度中心,在车辆上加装先进的3G视频系统,实施远程视频动态监控,以定期编辑《监控调度通讯》的方式,与督察考评挂钩,实现了危险源控制,安全监管,督察考评结合的管理模式创新。

  华沙同志带领卷烟营销中心、卷烟物流中心,与贵州大学、贵州财经学院等科研院所联合,开展营销、物流等方面的课题研究。并出台相关政策,鼓励员工发扬钉子精神,刻苦专研,积极开展QC实践活动。2011年、2012年开展的“信息技术在毕节两烟物流线路优化中的应用”、“异型卷烟打码计数装置研究”、“色差原理在分拣配送中的应用”、“基于聚类分析的块状送货法”等课题,十分引人注目,共获得一项新型实用技术的国家专利,一项国家烟草专卖局质量管理成果班组奖(贵州省烟草商业唯一)、一项第四届全国海王杯一等奖、一个中国质量协会全国质量信得过班组、一项省局质量管理成果一等奖、两项地区QC项目奖。

  认认真真做一件事不难,一辈子认认真真做事却不容易。多年来,华沙同志在平凡的岗位上,紧紧围绕全面推进“卷烟上水平”的基本方针和战略任务,带领干部员工,不懈探索、迎难而进。他大力弘扬行业精神,敢于负责、勇于担当;他“不唯书、不唯上、只唯实”,排除各种干扰和诱惑,静下心来想办法,俯下身子抓工作;他“依靠群众、相信群众、联系群众”,调动一切积极因素,攻坚克难,协力争先,为毕节烟草商业树立起一面“践行两个至上、做到三个始终、树立五种意识、强化三个知道”的旗帜。


  

 

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