烟草在线中卫消息 近日,宁夏中卫市公司“三个到位”进一步推进和巩固现代零售终端建设工作。
一是宣传指导到位。营销人员在日常走访过程中加强建设现代零售终端宣传工作,借助《店面管理指南》指导客户做好店面外观、店堂布局、展示柜台、卷烟陈列四个方面,开展好卷烟品牌展示,让客户店面“靓”起来。
二是综合培训到位。针对现代终端需求和月度评估发现的薄弱项目,积极做好三类培训工作,即基础培训类、现场指导类和经验交流类,客户经理上门指导现代零售客户终端软件操作步骤和管理方法,提高“现代终端”人员的服务技能、经营能力、综合素质和提高获利能力,指导客户有效使用零售终端信息采集系统。
三是考核管理到位。细化现代零售终端市场检查表,市场经理每月抽取一定比例的现代终端客户进行跟踪管理,记录现代零售终端客户“六大”功能发挥情况,同时考核客户经理对终端客户的跟踪服务工作是否细致,数据上传信息采集工作是否符合要求。
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