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烟草在线从江消息 为进一步规范卷烟经营行为，提高卷烟零售户和消费者参与规范卷烟经营行为监督的积极性，近日，贵州从江县局（分公司）采取三措施加大投诉举报宣传力度，畅通卷烟经营投诉举报渠道。
一是发放投诉举报宣传资料。制作规范经营监督投诉举报宣传单，向零售户详细介绍不规范经营行为的情形及特征，提高参与监督积极性。
二是发送投诉举报宣传短信。对边、远、散零售户，利用零售户基础信息，抽取零售户联系电话，通过群体发送短信进行宣传，有效提高了投诉举报渠道知晓率。
三是建立内管投诉QQ群。建立“从烟内部专卖管理监督”QQ群，邀请零售户加入，方便与零售户沟通的同时也方便零售户进行投诉、举报，随时了解和收集市场异常信息。
目前，已向376户零售户发放宣传单，发送短信宣传52条，此项工作正在进一步向农村市场推进！
