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江苏昆山张浦服务点做好节前客户服务工作

2013年09月12日 来源:烟草在线昆山消息 作者:
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  烟草在线昆山消息  中秋国庆假期已经临近,为保证零售客户经济利益以及各项营销工作的有质量的运行,江苏昆山张浦基层服务点积极开展各项措施来确保工作的有序进行。

  首先是通知好订货时间的调整。客户经理走访客户时将制作好的订货时间与存款时间安排表贴在客户服务手册上的醒目位置,并再次对客户进行提醒,一定要及时的进行订货与存款,确保订货的成功性。

  其次提高客户安全意识。由于节假日期间的生意比较忙,在此销售期间一定提高个人安全防范意识,一定要注意防止卷烟以及商品被盗或者出现掉包等现象,从而造成客户利益的损失。

  最后帮助客户兼顾卷烟结构。由于节假期间销售增加,要指导好客户适度增加卷烟品牌规格,做好新品与替代品牌的推荐工作,以满足客户的需求。

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