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烟草在线新郑消息 近日，河南新郑市局采取四项措施做好行政许可工作。
一是加强行政服务大厅窗口人员的业务培训和指导，提高烟草专卖行政许可受理登记、许可证延续、变更的工作。
二是针对行政相对人文化素质不一的情况，积极做好解释、指导工作，并在服务大厅提供各种示范文本材料，加强前期指导，降低行政相对人的“回办率”。
三是主动落实好烟草专卖许可证申办各项优惠政策，尽可能帮助申请人解决在受理登记方面的问题和困难，找准原则性和灵活性的结合点，有效开展服务工作。
四是适时优化各项服务措施，常抓不懈，确保制度的落实和执行规范化、长期化，切实提升来访群众和零售客户满意度。
