烟草在线扶绥消息 为更好地做好客户评价体系的宣传,让客户更深刻地体会到评价体系与他们自己的切身关系,近日,广西扶绥县营销部按照客户评价体系评分标准对辖区内岜盆乡16位乡镇客户进行试评分。
当天,扶绥营销部县城二组小组成员在崇左市公司“总量评定-客户评价体系”推广指导小组成员黄秋萍的指导与协助下,对扶绥县岜盆乡岜盆街上的16位乡镇客户进行试评分。评分围绕重点品牌培育、终端形象、上柜宽度等项目,严格按照崇左市公司零售客户评价体系评分标准进行。评分过程中,工作人员一一向每位客户讲解其得分情况,并重点强调相关项目失分的原因。16位客户均表示今后要在细节上将工作做得更好,力争分数都达到85分以上。
此次试评分中,客户的积极性、对卷烟的重视度均有明显的提升,在上柜宽度项目上有一半的客户均到达了满分,而出现得分较低的评价项目集中在卷烟陈列、店面形象等。
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