烟草在线青岛消息　　日前，山东青岛市局（公司）根据市政府纠风办通知要求，制定形成专项工作方案，对创建市级“行风建设示范窗口”工作进行统筹安排，提高了创建工作的组织性和计划性。　

　　创建方案明确了创建市级“行风建设示范窗口”的六项标准和六大否决项，划分了三个创建阶段的时间安排，并提出了三项具体要求。　

　　一是高度重视，统筹协调。各单位要高度重视创建青岛市“基层行风建设示范窗口”工作，建立主要负责人负总责、分管领导具体负责，基层站所细化落实的工作机制，将其作为提高政风行风建设水平的抓手，做到层层分解、层层落实、层层推进。要认真落实有关规定和要求，切实做好申报工作，突出基层单位、基层窗口这一重点，严格把关、严格审核。　

　　二是分解责任，夯实基础。各单位要进一步细化责任分解，落实“一岗双责”制，把政风行风建设经常化、制度化。要健全行政审批事项的受理、审核、许可的工作规范，建立满意度即时调查制度，落实服务承诺和首问负责制，完善公示和投诉监督制度，提高卷烟零售户和烟农规范化服务水平。　

　　三是总结经验，树立典型。各单位要注意总结经验做法，及时发现典型，宣传典型，发挥示范带头作用。要认真开展往年基层行风建设总结工作，并及时整改。市局（公司）将把区级行风建设示范窗口创建情况，纳入各单位年度工作业绩考核范围。