烟草在线旬阳消息　　近日，陕西旬阳县局召开由机关全体干部职工和各烟站站长参加的2013年工作会议，全面传达学习省市局工作会议精神，要求全体员工要以党的十八大精神为指导，把握“全面提升”的总基调，继续围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，突出五项工作重点，努力建设更加规范、更富效率的旬阳烟草。

　　一是以控制规模为重点，全面提升烟叶工作水平。认真贯彻落实市局（公司）烤烟品种优化政策措施，统一组织集中育苗，坚决杜绝杂劣品种。加大布局调整和轮作倒茬力度，以发展15-20亩适度规模户为主，杜绝50亩以上超大户。突出抓好安康烟草“十大”重点技术和“三段五步八点式”精准烘烤工艺应用普及，均衡提高烟叶整体生产水平。把优化烟叶结构作为转变烟叶生产方式的重要途径，坚决打掉烟株上下各两片烟叶，实现烟叶上中等比例94%以上、下低等烟叶控制在6%以内的质量目标。围绕烤烟42级国家标准和“突出纯度、全等级收购”的政策原则，平稳一致的执行好烤烟收购标准。全力推进甘溪“中华”等4个基地单元建设。按照　“种植在户、服务在社”的基本要求，在4个基地单元各创建1个示范合作社。加快推进散叶烘烤与散叶收购试点，力争在4个基地单元的8个烟站试点推广散烟烘烤面积达到2.4万亩、散烟收购达到5.5万担。按时高质量完成510件、3240万元补贴资金的基础设施建设任务。积极开展烟区科技自主创新，完成15个科技创新项目。紧紧依托旬阳职中教育培训平台，全年培训8期、500人次左右的职业烟农。新建3个现代烟草农业核心示范点，引领旬阳烟叶向更高水平发展。

　　二是以品牌培育为重点，全面提升客户服务水平。把“重点品牌、双低品牌、国产雪茄烟”作为品牌培育的重点，力争年度重点品牌销量增长7%以上，低焦油品牌销量增长30%以上，国产雪茄烟销量翻一番。充分发挥高端引领作用，切实做好高价位卷烟的扩点、上柜、增量、稳价工作，积极引导消费升级。从“维护客户利益、关注客户收益”出发，确保零售客户实际经营毛利率达到10%以上。全力推进示范店建设，力争年度现代终端示范店户达零售户总数的7%以上。稳步推进货款跨行结算及贷记卡推广应用，全年贷记卡及跨行结算户达到零售户总数的5%以上。加快网上营销推广与维护，力争全年网上营销使用户达到零售户总数的80%以上。全面开展“客户服务质量提升年”活动，严格落实拜访手记、拜访记录表、例会记录、每月学习笔记四种痕迹化记录，做到拜访时间、拜访内容、拜访质量三到位，突出全国重点品牌、低焦油品牌培育，不断提高客户满意度，实现客户零投诉，提升客户服务水平。　

　　三是以打假破网为重点，全面提升市场监管水平。认真贯彻市局关于开展卷烟市场净化专项行动实施方案，力争完成200万元以上、符合国家局标准的制售假烟网络案件。继续加强与公、检、法、工商等部门的联系和协调，建立打假长效机制，探索解决假烟案件追溯难、取证难、抓捕难的问题，形成打假合力。积极开展物流快递领域涉烟违法专项治理，严厉打击利用互联网与传真电话销售假烟活动。加强对不适用烟叶处理和非法收购烟叶行为的监管，严防烟用原辅材料流入制假窝点。进一步完善市场监管考核模式，实行“两员”捆绑考核，把专卖稽查员和客户经理打造成信息采集、法规宣传、市场评估、客户监控的集合体。进一步强化专卖内管职能，按照杂劣品种种植投诉必查、种植合同签订检查100%、举报投诉处理100%、收购经营秩序检查100%的标准，严肃查处杂劣品种种植、虚报面积、虚拟农户、烟叶外流及收购外地烟等问题，全面规范烟叶生产收购行为。

　　四是以严格规范为重点，全面提升管理水平。以“应招尽招、真招实招”为重点，深入推进工程投资、物资采购、宣传促销项目规范管理，做到100%公开招标。深入推进办事公开民主管理，提高民主管理的参与程度。全面加强过程监管，进一步提高计划、投资执行水平。严格财务预算管理，严控各项经费开支，进一步提升财务管理水平。持续抓好“天价烟”治理，严防反弹。进一步扩大“12313”举报投诉热线和　“7202778”服务热线的知晓率，发挥好社会监督的作用。坚持以贯标、对标为重点，开展质量管理体系评价与交叉审核，力争达到行业一流体系评价标准。持续加强烟站创优工作，确保棕溪、赤岩两个烟站达到省优标准。高质量完成神河、桐木两个烟站建设任务，改善基层烟站工作环境。高度重视信访稳定、安全保卫和应急管理工作，为行业发展营造安全、稳定、和谐环境。突出服务中心、管理中心和数据中心三大职能，推进客户服务管理中心建设，为客户提供人性化、个性化、高效化的高品质服务。

　　五是以文化引领为重点，全面提升员工队伍素质。把深入学习宣传贯彻党的十八大精神作为首要政治任务，广泛开展培训、宣传、宣讲活动。认真贯彻落实党风廉政建设责任制，持续加强对“三重一大”决策情况的落实，做到干部清正、行业清廉。严格执行省局关于厉行勤俭节约反对铺张浪费六项规定，进一步改进工作作风。继续加大新闻宣传力度，努力为行业发展营造良好的舆论氛围。深入开展员工职业技能提升“六个一”工程活动，每周组织一次业务技能培训、每月组织一次业务技术讨论会、每季度组织一次员工考试、每年撰写一篇研究性论文、每名员工完成一项亮点工作、每年组织一次职业技能比武，着力提升干部职工的学习能力、实践能力、创新能力和服务能力。深入开展“235”教育实践活动，持续推进文化提升，为行业持续健康发展提供强大精神动力。以成功创建省级文明单位为契机，全力做好“双创”工作、支部联建和扶贫帮困工作，塑造良好行业形象。