烟草在线仪征消息 江苏仪征烟草驻市行政服务中心窗口是面向社会,为民服务的基地,行政许可工作责任大,在局领导的重视和关心下,窗口员工自我加压,严格要求,积极探索窗口工作新思路,着力提升优质服务水平,由表及里,由内而外完善窗口管理。
把7s管理制度纳入窗口日常管理,杜绝脏、乱、差,归类整理资料,美化窗口,让窗口工作井然有序进行。
按照质量体系标准,进一步完善行政许可程序,规范审批流程,严格按照受理、勘察、审批、公示、发放程序做好行政许可工作。
建立周总结周学习制度,梳理每周的工作,把工作中遇到的问题进行整理,查找原因,以便改进服务方式,每周对烟草专卖法律法规、业务技能理论知识温故学习,熟练掌握业务知识,以及工作中需要拓展的知识。
严格遵守中心各项工作制度,统一着装,挂牌上岗,上下班打卡,不迟到早退,不窜岗聊天,及时履行请销假手续,维护好窗口整体形象。
提升优质服务水平离不开窗口管理,重服务、强责任、促和谐,和谐向上的服务方式、服务态度、责任意识、大局意识是行政许可工作者外树形象,打造美丽窗口的绿色通道。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题