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江苏靖江分公司多措并举提高网上订货成功率

2012年07月05日 来源:烟草在线靖江消息 作者:王华琰
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  烟草在线靖江消息  为进一步提高网上订货成功率,提升服务客户的质量和水平,近日,江苏靖江分公司开展了“如何提高网上订货成功率”的讨论活动。

  一是加强对网订工作的宣传力度,在现有基础上加强对新入网零售客户的培训指导,使其能够熟练运用网上订货操作。

  二是订货截止日期前查询已订货客户数,对未订货客户给予电话通知,确保订货率达到100%。

  三是对成功率低的客户加强信息跟踪、了解网上订货平台中出现的相关问题,并及时反馈情况。

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