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烟草在线彭泽消息 为全面落实“把客户放在心上”工作要求，给零售客户提供更高的效益、更优的服务、更好的环境，江西省九江市彭泽县烟草专卖局四项措施认真落实“把客户放在心上”。
一是要求各部门员工结合工作实际，认真开展“把客户放在心上”大讨论活动，找问题、想办法、提思路，撰写工作打算和措施。
二是县局制作贯彻“三个始终”、落实“三个放在心上”大讨论活动宣传专栏，将各部门好的措施和办法张贴公布，供相互交流、以更好的提升服务质量。
三是为客户算好“两帐”、“两量”，加强价格管理和营销指导，及时处理客户的咨询与投诉，从货源、价格、经营能力等因素入手，努力提高零售客户毛利率。
四是关注客户的服务要求，想客户之所想，急客户之所急，为客户做好事、办实事，把服务客户、优化客我关系放在核心的位置，切实维护好卷烟零售客户的利益。
