烟草在线固原消息　　为进一步贯彻落实2012年“全国、全区、全市”烟草工作会议精神，宁夏固原市原州区卷烟市场管理部于2月6日召开部门会议，会议由市场部部长主持，分管领导魏组长到会指导。通过一天的系统学习和剖析交流，市场部全体人员深刻领会了2012年三级烟草会议精神，查找出了当前制约工作发展的瓶颈问题，对下步工作安排有了更为清晰的认识。

　　一、认真学习、深刻领会精神

　　通过传达学习“三级”烟草会议精神，市场部全体人员清醒的认识到行业在面临“烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争”四大挑战的严峻形势下，实现“卷烟上水平”战略目标和任务是一个重大课题；面对工作要求的严厉性和工作任务的艰巨性，部门员工从当前思想作风、素质能力、尽职尽责、纪律作风四个方面进行了剖析自查，撰写了报告，通过全面查摆、分析问题，对照会议精神制定了具体的工作措施，进一步明确和掌握了今年行业发展的总体思路和总体目标，为打造具有“现代性、时代性、特色性”的现代零售终端和实现打假破网新目标指明了航灯。

　　二、多措并举、狠抓会议落实

　　（一）统一思想，提高认识。邹局长的讲话报告是今年工作的指导方向，是各项工作的行动指南，因此，全员上下要认真学习，统一思想，转变观念，进一步探讨开展工作的新思路、新方法、新举措，为努力实现工作目标注入思想基础。

　　（二）以客户服务为中心，深入探索知名品牌培育方法。一是切实发挥品牌培育功能，在真实掌握客户销量、结构的同时，要分区域进行重点分析，结合区域销售特点，实施不同的货源供应标准，使资源得到最大化利用；二是在品牌推介和替代中要积极引导客户以“双五”前七个为核心，通过采取主题陈列展示，现场品吸等形式，进一步巩固品牌培育效果；三是对于低焦油品牌的培育，要加大零售户培训讲解力度，让他们真真切切的体会到购买低焦油卷烟不仅仅是购买健康，更多体现的是行业对社会的一种责任和态度，只有使零售户和消费者产生信任感和认同感，才能迎合品牌建功立业的最终目的。

　　（三）强化优质服务，推进现代零售终端建设。面对打造具有现代性、时代性、特色性的现代零售终端，一要始终牢固树立“顾客就是上帝”的思想观念，坚持把提高客户利润和提高客户经营能力做为衡量工作的标准；二要在辖区范围内开展一次全方位的调查摸底，为提高网订开通率打下良好的基础；三要在市场硬件基础有保障的前提下，细化测算出符合“品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪”即“四性”为前提的功能终端名单，力争年底实现全市统一的零售终端信息采集点和功能终端目标。

　　（四）强化专卖监督管理，提高卷烟市场净化水平。一是规范市场监管员日常监管行为。结合监管员访查计划，实施动态跟踪监督管理；对在日常监管中弄虚作假、出工不出力，出力没效率的人员一经发现要严肃处理。二是加强市场监督管理。以日常访查为契机，通过“勤动脑、勤动嘴、勤动手”掌握每位客户销售情况，进一步消除客户违法作案动机；继续把“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”作为卷烟打假破网工作的重心，大力开展专项整治行动，规范市场秩序，清理整顿市场“假私非”卷烟，严厉打击卷烟市场流通环节的各类涉烟违法行为。

　　（五）强化教育培训力度，进一步提升全员整体素质。一是针对专卖营销技能鉴定通过率不高的现状，通过与当事人正面交谈和侧面了解的方式，找准问题的归结所在，然后对症下药；二是针对每位人员采取不同的培训手段和方法，譬如有些员工记忆力较强，理解悟性差，可以通过细化自编理论题库和技能题库加强记忆，在熟记达到一定程度上可以对照工作实际逐条对应讲解，以提高培训效果；三是结合工作实际，实施不同时间段的封闭训练计划，体现教育培训的连续性，逐步引导人员尽快进入角色，调动员工学习的积极性和主动性。

　　总之，通过深入传达学习“三级”烟草会议精神，市场部对下步工作开展方向更加清晰，工作目标更加明确，在面临时间紧、任务重、标准高的情况下，我们将以党组提出的“八字”总体要求新内涵和“六条”整体工作思路为指导，同心同德，为顺利实现2012年各项工作目标努力奋斗。