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烟草在线重庆消息 “你收到烟草公司发的笔记本了吗？”近日，这句话成为重庆渝中区卷烟零售客户见面谈论的话题。原来，渝中分公司近期在向辖区卷烟零售客户发放一本名为《2012在路上，再超越……》的笔记本。
笔记本是该司专为辖区客户量身定做，印刷精美、内容丰富。笔记本采用B5纸张规格的铜版纸印刷，插页中配有渝中分公司开展“三诚”服务、打造“六心工程”的图片和文字介绍，还有优美的风光图片，客户可在闲暇时了解“三诚”服务等有关情况，欣赏大自然的美丽风光。
插页中有2012年日历，客户可在笔记本上记录当天的经营情况和心得体会，并能根据日期快速翻查。同时，客户经理在走访客户时，可将经营服务指导意见和建议写在笔记本日期栏内，既方便提示客户改进经营服务，也可据此了解和督查客户经理的工作情况，有利于改进服务质量，提升服务水平。
这本笔记本发放后，得到了辖区卷烟零售客户和客户经理的一致好评，认为它既是客户的记事本，也是客我沟通的联系册，更是践行“三诚”服务的又一具体体现。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
