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烟草在线南通消息 为切实做好春节期间客服工作，近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）通过旺季提醒“五不忘”，恭祝客户赢商机。
一是提醒客户不忘及时存足货款。客户忙于经营，可能会忘记存款，每次订货结束后，客服人员及时提醒客户存足进货款，防止因存款不足影响经营业绩。
二是提醒客户不忘及时沟通。客服人员要根据客户的销售状况，指导客户提前预订卷烟，如有不懂的地方也要与客户经理进行沟通，及时了解卷烟供货信息。
三是提醒客户不忘维持合理库存。客服人员区分店铺类型和经营情况，协助客户做好合理库存，充分做好节日期间卷烟销售准备。
四是提醒客户不忘防偷防盗防掉包。加强对客户防调包、防盗知识宣传，特别是销售高档卷烟要特别警觉，提高自我防范意识和能力，避免经营损失。
五是提醒客户不忘规范经营。提倡老老实实做人，堂堂正正卖烟，拒绝非渠道卷烟，维护店铺形象，不要因小失大受到处罚，甚至取消卷烟零售资格。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
