烟草在线专稿　　做生意靠的是人际关系，人脉广生意自然顺风顺水。我店铺的生意主要是依靠老顾客来照顾生意。这些老顾客不是左邻右舍就是亲朋好友，正是他们的大力支持，我的店铺才得已生存下来。因此，搞好人际关系是非常重要的。

　　经商的人嘴要甜，见了面要主动热情地打招呼，找一些共同的话题进行交流，或帮助他们解决一些实际困难，以此来拉近彼此之间的感情距离，让友谊的小船顺利航行。

　　我的一位老顾客，儿子给他买了一条好烟，他嫌贵，舍不得抽，于是拿来我代买。我说，大爷，你都这么大的岁数了，儿子孝敬你的烟，表达了他的孝心，应给学会享受，你儿子才会高兴。再说，烟草公司不允许我的店代买卷烟，查住了，是要受到《烟草专卖法》处罚的。大爷听了我的话，心里有些不乐意，默默地离开了我的店铺。

　　有好长一段时间，大爷不来我的店铺购买商品了，我这才意识到得罪了他。虽然大爷不来我的店铺购买商品，有几次，我走在街上碰见了大爷，我总是主动上前打招呼。直到有一次，我给蔬菜批发市场一家副食店送货，碰见大爷购买了一大袋子土豆，起码有100斤重，大爷推着自行车拖着土豆非常吃力地行走着。我看见后，赶忙停下车，把大爷的自行车和土豆搬到了我的货车上。本来不顺路，我却说送货顺路捎带，绕了3公里路把大爷送回了家。

　　没过几天，大爷又来我的店铺购买商品了，以诚相待，挽回了自己的老顾客，心里别提有多高兴。

　　生意人，会来事才能把生意做活，才能长久地保持客我之间的友谊关系。