烟草在线专稿 春节,作为中华名族的传统节日,是集中消费、快速消费的一个阶段,卷烟作为快速消费品的一种,消费者在送礼、自吸、招待亲朋好友上对卷烟的消费均会有所增长,春节期间零售户的卷烟销售也会达到“旺季”。随着春节结束,卷烟销售的速度必然会放缓,这时候零售户朋友应该如何做好淡季的卷烟销售,笔者根据经验谈几点建议:
一、端正卷烟销售心态
春节过后,卷烟销售进入了淡季,这一阶段也正是零售户调整卷烟销售状态、盘点商品销售的时期,零售户对春节前的卷烟各规格的销售、盈利、库存做一个详细的盘点,与同期卷烟销售作对比,若销量、盈利高于同期,零售户要总结卷烟销售的好经验,进一步扩展经营空间,提高经营能力,增加卷烟销售的利润;如低于同期,零售户要从经济环境、商圈、店内陈列、客户群体等方面分析,找到影响销售的原因,与客户经理加强沟通,在春节后进一步提升经营能力。
同时,零售户要根据库存盘点情况进一步做好补货和消化库存工作。由于春节前,各卷烟品牌(规格)的投放量高于往常,零售户的卷烟订购数量也会增大。若部分品牌(规格)的库存低于安全库存,零售户应该抓住春节后的第一个访销周期,做好补货;如库存较高,零售户应该采取措施,消化库存,切忌过于急躁消化库存,影响盈利水平。
二、科学消化卷烟库存
春节过后,零售户通过对节日期间卷烟销售、节后卷烟库存的盘点,必然会发现有些品牌(规格)节日期间销量较少、库存较大,这时候,零售户也不要过于急迫消化库存,而进行低价销售,从而减少经营利润,降低盈利水平,这时候,应该采取一些强有力的措施来提升经营,消化库存。
第一,节日过后,随着建筑工地、房屋改造等相继开工,零售户要针对商店经营位置、消费群体、周边流动人口特点等因素,引导零售客户主动寻找商机。比如搜集附近建筑工地、婚丧嫁娶、房屋改造等信息,从被动销售向主动引导转变,增加消费者对重点培育品牌的了解,挖掘潜在消费群体,使滞销烟变成畅销烟,从而减少积压库存。
第二,零售户要从自身经营出发,关注店面形象,做好明码标价、明码实价,其次从改善店面形象出发,加强卷烟明码实价管理,做到陈列有序、直观醒目,卷烟与价签一一对应,以吸引眼球、促进销售,加快库存卷烟流通和资金回笼。
第三,零售户要充分应用现代社交平台,积极吸引消费者进店购物,增加卷烟消费机会。例如,通过微信朋友圈、陌陌、QQ等社交工具,对店内的位置、商品信息、联系方式、店内特色等在朋友圈进行推送,在提升商店知晓度的情况下,也增加了卷烟消费的可能性,从而达到带动店内库存消化速度的目的。
三、积极做好全年销售的规划
春节过后,零售户应该抓住这一时机,积极谋划好全年的卷烟销售,为全年卷烟销售做好准备。首先,应该与客户经理积极联系,客户经理一般服务上百个零售户,对卷烟销售的趋势、烟草公司的货源投放等政策很清楚,零售户要积极向客户经理“取经”,来获取他们的建议。其次,零售户应该利用春节后卷烟货源供应较为充足、处于销售淡季的特点,着眼于全年卷烟销售,有效的利用自己手中的资金,建立起相应紧俏、畅销卷烟品牌库存,以备不时之需,从而最大限度的维护自己的利益。最后,零售户除过卷烟销售之外,也要做好店内其他商品的销售,做好店内整体布局及各商品品类的搭配,提升店铺整体的经营水平。
四、坚持诚信、守法、规范经营
诚信是做人、做实的基本准则,做生意也是如此,诚信是经营的根本,只有依靠诚信经营,才能留住顾客,在展现零售户自身魅力的同时也会带来良好的经济效益。其次,由于春节过后,可能是“礼品烟”交易的一个阶段,这个时候,零售户一定要坚定立场,拒绝回收“礼品烟”,这是因为从法律法规角度来说,禁止卷烟回收,而且在卷烟回收过程中,往往有不法分子趁机对消费者和零售户进行财物侵害,给零售户带来不必要的经济损失,所以在节后卷烟经营的过程中,拒绝回收卷烟,不仅是诚信经营的需要,更是守法、规范经营的需要。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题