烟草在线沭阳消息　　为及时了解、准确把握当前卷烟市场消费动态，调整好市场状态，日前，江苏省宿迁市烟草公司沭阳分公司联手零售客户，开展消费者日常消费情况跟踪调查活动。

　　此次活动，沭阳分公司专门制作了《宿迁市烟草公司沭阳分公司日常消费跟踪记录簿》，消费跟踪调查包括消费者购买卷烟时间、购买品牌及数量、向消费者推荐的品牌、推荐效果、消费者建议和意见、消费者更换品牌原因等内容。为使更多消费者参与到本次活动中来，沭阳分公司要求，除客户经理对消费者开展消费跟踪调查外，还将日常消费跟踪记录簿发放到全县零售客户，发动零售客户一起参与消费跟踪调查。客户经理负责指导零售客户如何开展消费跟踪调查，如何在消费者购买卷烟时，与消费者沟通交流，获得消费者信任，获取消费者心声，及时填写日常消费跟踪记录，确保采集人员广，调查内容真实、完整。

　　活动结束后，沭阳分公司将对跟踪调查情况进行梳理汇总，建立消费者消费信息数据库，撰写市场分析报告，为科学制定营销策略、有效满足市场需求、提升消费者满意等提供真实数据，推进局发展战略体系落地沭阳，助推卷烟营销上水平，实现企业提质增效。（张良）

　　单位：江苏省沭阳县烟草专卖局（分公司）

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