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江西玉山县局四举措做好卷烟客户信息采集工作

2014年11月26日 来源:烟草在线玉山消息 作者:江河燕
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  烟草在线玉山消息  为了提高了解市场、研究市场、满足市场、引导消费的能力,服务工业和零售户,指导卷烟营销。江西玉山县局积极有效措施做好卷烟客户信息采集工作。

  一、加强对客户经理的培训工作。组织培训学习江西省烟草零售户信息采集系统知识,掌握客户经理的实施步骤,按步骤进行客户管理和之前数据填报;

  二、建立信息采集运行机制。客户经理收集第一手资料,服务中心负责对资料的汇总统计,单位指定专门负责人员对资料报表的审核及上报工作。

  三、把好信息采集的审核关。立足信息采集的真实性、及时性、有效性、准确性和可靠性。检查信息采集点样本客户的稳定性、覆盖率,消除信息采集盲点。

  四、完善信息采集工作的考核办法。督查考评人员负责对信息采集工作的检查,每月进行一次考核,规定及时性、准确性、信息报道为考核内容,考核结果与月度绩效工资挂钩。

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