烟草在线陇西消息　　为进一步持续深化“作风建设年”活动，以转变工作作风为重点，以解决问题为突破口，以更好地履行监管职能为目的，近期，甘肃省陇西县局采取“54321”工作措施，强力促进干部职工思想作风建设。　

　　一是“五抓”，即：长抓机关的思想、组织、作风、制度和廉政建设。使广大干部职工队伍认识进一步提高，反对“四风”、改进作风的行动更加自觉，切实增强全员的大局观念、纪律观念、责任观念、服务观念。　

　　二　是“四创”，即：在日常工作职能、方法、服务、效率上有创新。通过全员深入市场、深入客户当中，摸准客户需求，熟悉掌握每个零售客户的基础信息，实时了解零售户在日常经营中的想法和需求，倾听他们的意见和建议。在第一时间帮助客户排忧解难、化解矛盾，增进与客户的感情，进一步促进客户满意度提升。　

　　三是“三争”，即：争创优质服务，优美环境，优良作风。切实发挥机关的先锋模范作用和先进典型的标杆作用，在“带队伍、抓落实、干实事”上下功夫，突出责任担当；党员要以身作则、率先垂范，慎言、慎行、自省、自励，以自己的实际行动祛歪风、树正气，凝聚正能量，营造团结和谐、健康向上的良好氛围。　

　　四是“二树”，即：专卖股树立高效便民的行政服务窗口，综合办公室树力服务基层的工作示范窗口。机关人员要在日常办事中廉洁自律、克己奉公、尽职尽责。并对自身岗位职责公开承诺，接受员工和社会监督。真正做到工作有规范、行为有要求、违纪有追究。　

　　五是“一提升”即：提升机关绩效考核效能。通过继续加强督查考核工作小组建设，组织考核小组成员及时、严格、公证、准确地对部门和员工客户服务、专卖执法卷烟配送、基础管理等指标完成情况，进行实地检查考核，发现问题及时进行反馈处理，严格兑现奖惩，提升工作质量。