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为进一步规范政务中心烟草零售许可证办证窗口工作，2020年以来，广西壮族自治区钦州市烟草专卖局（公司）紧盯“三个环节”确保政务服务水平持续提升。
一是紧盯“事前”环节。利用政务中心大厅和互联网、微信公众号等方式，大力加强网上办证宣传及服务指南宣传，做到让每个前来“办事”的群众都熟悉办理流程，明确准备材料，了解注意事项，实现群众“少跑腿”。
二是紧盯“事中”环节。在办理环节推行“马上办”“快速办”“随时办”服务模式，实行政务服务最多“跑一次”。同时，新办证以外的许可项目做到当场办结，并把网办率纳入专人月度专项指标进行考核，切实提高“事中”服务水平。
三是紧盯“事后”环节。推行法律文书邮寄送达，切实简化审批流程，实行电子化归档，同时，严格落实“好差评”制度，并对行政许可服务工作开展定期检查，促进工作效率和效能双提升。
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