近日,贵州省黔西南州局(公司)围绕品牌培育、渠道掌控、队伍转型、规范经营四个重点,以标准化体系建设为抓手,全面落实“1466”卷烟营销新生态价值体系。
一是优结构,加大品牌培育力度。大力实施二类烟市场拓展工程,运用新零售方法,引进二类烟品牌,做好品牌布局优化,加强工商联动、货源协同,努力挖掘二类烟市场消费群体,千方百计培好育优品牌,着力开展结构追赶行动,始终在结构提升上走在前列。
二是促转型,加大终端建设力度。通过开展《提升黔西南州卷烟零售终端建设质量》QC课题,解决现代终端建设工作中建设质量不高、现代终端均衡代表性不强、零售客户内在动力不强等短板问题,全州高质量现代终端比例达到10%以上,完成“黔彩”合作终端100户。
三是提水平,加大客户服务力度。坚持以客户盈利为中心,提高对零售客户的快速响应度和个性化服务需求的满意度,逐步建立“前台职业化、后台专业化、各员协同化”的组织架构,用信息化手段开展服务,优化考核指标,扩宽激励方式,促进营销队伍职能转型后综合能力、工作质量和工作效率的提升。
四是“守底线”,树立规范经营意识。以规范经营为各项工作的前提,严禁截留、套取零售客户卷烟行为发生,完善经营监管长效机制。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题