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近日，河南省郑州市中牟县局（分公司）在做好疫情防控的前提下，以“提升终端盈利能力，深化客我和谐关系”为切入点，“四步走”提升零售终端软实力，推动终端建设工作上水平。
一是建章立制。出台终端建设实施方案、终端建设服务手册、加盟终端管理办法等一系列终端建设制度，规范终端建设创建、运行、管理，实现从建到管的根本转变，促进终端建设提质量上水平。
二是宣传培训。集中培训与实地培训相结合，宣传烟草法律法规和行业政策，向终端客户培训卷烟品牌知识、产品特色、库存管理、卷烟陈列等知识，鼓励客户依据自身特色推荐卷烟品牌，提高经营能力和盈利水平。
三是专职专责。对终端事项进行统一梳理，制定发展规划，充分发挥专职专责优势，密切商商沟通，及时跟踪回访，构建客我和谐关系，着力提升零售客户终端建设积极性。
四是标杆引领。整合、新建示范街，建设加盟终端，培育示范终端，形成以加盟终端为引领，现代终端和示范街建设同提升的网建工作新模式，吸引和促进现代终端客户走上高质量发展道路。
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