根据云南省曲靖市局(公司)安排部署,云南省曲靖市师宗县局(分公司)以提升零售客户经营能力,推进“我与客户共成长”主题活动,增强零售客户经营信心和盈利能力。
师宗县局(分公司)在工作中,注重诚信经营理念,提升零售客户互助能力。社会主义核心价值观进一步弘扬,诚信经营理念深入人心,诚信互助小组建设质量有效提升。注重开展营销培训,提升零售客户经营能力。结合活动相关要求,深入开展营销培训,向零售客户宣讲明码标价、卷烟陈列及重点品牌销售新特点,开发优秀课程库,不断丰富大讲堂和培训内容,让营销人员和零售客户真正实现共同成长。注重引导陈列形象,提升零售客户维护能力。引导客户自觉维护店面环境,改善经营设施,加强卷烟陈列指导,增加陈列位置、面积,提升卷烟陈列形象。注重指导品牌培育,提升零售客户优化能力。根据零售客户的商圈差异,指导客户把握消费者卷烟购买习性,了解近期卷烟的货源、策略及市场价格情况,自发优化品类结构,合理安排库存。注重传授经营技巧,提升零售客户盈利能力。根据零售户的地理位置、经营环境、消费群体等实际情况,分析卷烟购销存数据,查找销售薄弱环节,为客户讲解经营技巧,努力帮助零售户提升盈利水平。注重了解新品特性,提升零售客户学习能力。学习了解新品特性、定位,熟练掌握新品的包装、价格、吸味等基础知识及推广技巧与策略,在向零售户宣传引导时做到有的放矢。注重利用互联网,提升零售客户守法能力。积极借助微信群互联网平台,为客户提供卷烟防伪技巧、烟草专卖相关法律法规等内容,不断增强零售户依法经营意识。
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