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为进一步加速营销队伍职能转型，助推企业高质量发展，近期，湖北省武汉市公司试点上线新版客户经理移动办公平台。
新版客户经理移动工作平台依托客户研判模型生成客户画像，基于系统分析与人为判断，精准研判客户经营状况，实现“预警及时报，问题即时改”，从而提升服务策略针对性、及时性和有效性，实现了服务有指引——解决“我要做什么”和“我想做什么”。研发“地图服务可视化”功能，便于各层级管理人员在市场走访过程中直观查看营销人员服务情况，针对不合格情况，实现“即时督办、即时传达”，以痕迹查看强化过程管理，解决了“做了些什么”和“做得怎么样”的问题。此外，新平台还针对常用功能如零售客户基础信息维护、订单跟踪、品牌查询进行了针对性改进，提升了平台易用性。
后期，武汉市公司将根据试用情况反馈以及“两员”职能调整优化的工作要求对新平台做进一步完善优化。
