为推动营销网建工作高质量发展,进一步增强渠道掌控力,近期,甘肃省白银市公司针对辖区零售终端建设工作实际,通过“三抓一评”全面促进“五类终端”建设质量稳步提升。
抓队伍素质,夯实营销根基。在落实年度培训计划的基础上,增加业务培训的频次和时长,采取建立知识题库、主题大讲堂、人人当讲师等方式,强化营销队伍技能鉴定、营销改革、制度规范等方面理论知识和职业素质。围绕营销队伍“八知九知”一口清内容,开展客户经理平台操作、服务技巧、营销能力的现场观摩和集中测试等活动,发挥营销标杆的带头和表率作用,全面提高营销队伍的业务技能。
抓终端基础,树立良好形象。围绕“六大功能”发挥,结合现代终端星级评价标准,注重因户施策,重点围绕陈列展示、商品布局、店堂环境,狠抓终端硬件基础。围绕零售客户“十知”一口清,注重基础知识和系统操作应知应会,提升零售客户整店介绍、开口营销、数据应用能力。坚持长期规划,秉持“授人以鱼不如授人以渔”理念,培养客户“清理清扫、勤理勤摆”的经营习惯,狠抓终端软件基础。
抓督导考核,突出建设责任。在营销队伍中同步开展“五个表率”大讨论活动,把爱岗敬业作为营销人员的普遍追求,推动营销队伍工作作风持续好转。分阶段、分片区细化终端建设质量提升目标,将责任落实到岗位、具体到人头,拿出各级营销岗位部分绩效,强化激励举措,严肃追责问责。督导各级营销管理人员亲自动手示范,督促工作进度和质量,靠实终端建设主体责任。
评靓丽终端,展示榜样力量。结合现代终端星级评价标准,突出硬件环境、软件基础、经营能力,每季度组织开展全市交流互评,评选“靓丽终端”,颁发“十佳终端”奖牌。鼓励零售客户“现身说法”、展现自我,引导自我分析、总结经验,利用客户培训、小组建设等活动,组织开展现场交流,充分展示榜样的力量,提升零售客户参与终端建设的思想自觉和行动自觉。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题