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江西九江城区分公司“三抓三促进”提升营销服务质效

2020年04月22日 来源:烟草在线九江消息 作者:潘雯
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  为进一步夯实营销网建基础工作,江西省九江城区分公司“三抓三促进”提升营销服务质效。

  一是狠抓培训,促进技能提升。开展营销岗位练兵,采取理论知识与案例分析相结合、提问与抢答相结合的方式进行互动授课培训,加强岗位技能学习,促进队伍综合素质上台阶,推进营销队伍转型。

  二是狠抓终端,促进形象提升。及时指导零售户进行新卷烟价格标签更换,引导客户开展生动化、个性化卷烟陈列。同时,运用好云POS系统销售数据,指导零售户掌握店铺销售状况,优化商品结构,提升经营管理能力。

  三是狠抓考核,促进服务提升。通过基础工作、工作质量等评定维度,以服务效果为依据,对客户经理实行周评价、月评选的动态评价考核机制,促进服务客户能力的全面提升。

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