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为进一步贯彻落实行业“放管服”改革工作部署，广西壮族自治区防城港市上思县烟草专卖局多举措提高“互联网+服务”水平，提升群众满意度。
一是“互联网+宣传”。积极响应“12345”政府服务热线知识库建设，将行政许可过程中的常见问题、办事指南、法律法规等内容上传到知识库，向社会公众提供相关政策法规、办事流程和服务指引，积极建立快速、准确的服务响应体系，让数据“跑起来”。
二是“互联网+申请”。依托政务服务一体化、微信等平台，落实权力“上网”工作，突出线上线下相融合，线上推行微信服务群预受理新办证，线下日常走访受理补办、延续等事项，进一步优化申请、受理、审批、送达等流程，缩短申办时限，减少群众等待时间。
三是“互联网+办理”。对偏远乡村行动不便需要补办、延续许可证的零售客户，帮助其通过电话或微信平台预约，现场指导或手把手教，从“跑一次”到“不用跑”转变，不断提高服务水平。
