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今年以来，江西省南昌市安义分公司深入了解客户需求，助力客户提升盈利。
一是提供科学的卷烟订购指导。在微信群等平台通过“送知识”的方式，帮助零售客户解决经营中的困扰和问题，详细解答零售客户关心的档位提升、新品投放等问题。
二是加强客户服务。在卷烟陈列、柜台整理、价格标签维护等方面进行指导，根据客户经营情况有针对性地调整走访频次和时间，用心做细客户服务。
三是充分发挥诚信互助小组的作用。定期召开诚信互助小组会议，在会上详细解答客户的疑问，并对客户进行云POS录入等实操培训。
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