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近日，山东滕州市局（营销部）结合工作实际，“小”处着手抓好客户服务细节。
数据“小分析”，依托V6平台、云POS终端数据定期梳理，为客户制定精细化、差异化指导方案，满足客户个性化、多样化需求。品牌“小培育”，针对“主销品牌、潜力品牌、新品牌”三个维度，对品牌上柜率、动销率、再购率进行分析研究，制定符合市场实际的“一组一品”品牌培育方案。终端“小优化”，逐户制定切实可行的终端优化方案和改进计划，引导客户自主投入，激发终端建设活力。流程“小改进”，以流程建设为契机，对所有营销流程运行情况进行测评、梳理、完善和改进优化，形成“运行＋测评＋改进＋优化”管控模式，发挥流程支撑促进作用。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
