烟草在线专稿　　许伟华是广西崇左市烟草专卖局（公司）物流中心天等中转站的一名普通配送司机，1999年5月光荣退伍后，就加入到了烟草大家庭，至今，已在烟草工作了20年。在这20年中，在看似平凡的工作岗位上，他却时刻不忘自己是个军人、是个党员，无论是在工作上，还是在生活上，时刻以军人、以党员的高标准严格要求自己，一心想着如何能更好的为人民服务、如何能更好的提升工作服务质量、如何用最好的服务去满足客户的需求，无论早出晚归还是加班加点，从不叫苦叫累。因其处处为零售户着想，深受大家的称赞并赢得零售户的信赖。

　　我是军人　危险我上

　　“许伟华是个热心、细心、乐于助人的小伙子，平时遇见我们老年人手上提重物，肩上扛东西，都会主动的帮助我们，左邻右舍有什么事需要帮忙的，他二不说就赶去帮忙。”小区里的梁阿姨热情的介绍。俗语说得好“一天是军人，一辈子都是军人”。许伟华虽然已经退伍多年，但是从部队退伍回来的那一刻起，他就从没有忘记过自己是个军人。记得2018年9月中旬，台风“山竹”将登录广西，许伟华收到信息后，第一时间就是将停放在外的单位生产用车全部转移入车库，妥善保管。做好应急和防范工作后，立刻加入到抢险应急队。忙完单位的事情后，晚上回到家，听到爱人说起对面楼二楼的留守老人赵大妈来电说她家的空调外机年久失修，螺丝有松动迹像要求去帮忙钉紧加固。险情就是命令，他听到这里，没顾得上吃饭，立刻拿起梯子往赵大妈家跑，顶着风雨迅速果断的爬上外墙帮老人把空调外机松动的螺丝拧紧加固，避免了掉落砸中人、物的危险。老人紧握着他的双手，激动的说：“孩子，这些年，多亏了你帮忙，大小事件都帮我这老婆子，没有你，我这个老婆子不知道咋办才好，你就是我的半个儿呀。”他笑笑说：“大妈，不管大事小事都可以找我，我能帮的一定不推脱，我曾是军人，危险工作我来做。”就是这样，危险关头，他从不退缩，处处都在为单位、为人民着想，实实在在的展现了军人的乐于助人，危险关头挺身而出的好榜样。

　　我是党员　困难我来

　　参加工作以来，不管是白天还是黑夜，不管是公事还是私事，只要有需要他的地方，只要说一声，他立马就能响应，随处见到他的身影。翻开他随身携带的笔记本，上面除了工整详细地记录着日常的配送量、配送线路、村屯情况等，还另外记录着哪个客户的电脑坏了需要维修，哪个客户的扫码枪坏了需要更换，哪个客户卷烟陈列不标准；哪个客户的非烟商品陈列需要重新整理，哪个客户的店内广告脱落等等，并详细记录着几日已经帮忙解决、处理或者反馈。2018年的某一天，白天他完成当天的配送工作后，晚上不顾劳累了一天，深入零售户摊点，开展卷烟陈列、库存核对、扫码指导等工作，周末更是没有能和家人一起休息过，他对这个家亏欠的太多太多，但一想到全体员工都在“5+2”、“白+黑”的工作着，自己又是一名党员，更应该冲锋在前不应退缩，就是这样，他怀着这个信念，从年初坚持到年底，最终顺利通过全市的终端建设验收工作。

　　我是司机　安全我负责

　　每天早上7点整，当大家都在吃早餐、看新闻或者晨炼时，他却开始对着送货车左看右查，时而钻进车底，时而俯身查验，时而倾听启动声音，时而记录。大家劝他：“先吃早餐吧，不用那么紧张，一周检查一次就行了”。他却不是这么认为，他说：“我是司机，安全我负责，不能放过一丁点隐患，一摸方向盘，责任就压下，我不仅要对货物负责，还要对同事们负责。车辆保养和维护，是安全驾驶的保证”。

　　长期以来，他每天坚持把功夫下在配送前和配送结束后，及时对车辆进行保养和维护，及时发现存在的问题，按照小问题自己解决，大毛病立即向领导汇报后修理解决的方式，做到了“有病不出车，出车保安全”的良好习惯，全年做到零安全事故。在他的驾驶室内，叠放着《道路交通安全知识》、《车辆保养及注意事项说明书》、《车辆点检记录本》等，一有时间，他就会常常拿来出阅读，增强安全意识。在一次送货途中，下着大雨，前方车辆行驶缓慢，由于与客户约好送货时间，把客户等不及，于是同车人员劝他超过车辆快速前进。但他本着安全角度着想，在前方不明的情况下没有貌然的超车。就是因为他的细心谨慎，努力认真，工作中增加了安全系数，提高了工作效率。

　　我是烟草人　服务我行

　　“我们的任务就是服务到位、安全准确的把卷烟完好无损地送到零售户手中，让零售户满意、放心。”这是许伟华常挂在嘴边的一句话，也真真正正的做到了。每天在配送之前都认真查看配送单据，了解需要配送路线的道路情况以及每天的配送客户情况，提高配送效率，确保没有送错、漏送的现象发生。2018年11月的一天，许伟华一组在送烟途中，天下起了大雨，村路坎坷，车辆陷入了泥泞中，他和同车的配送员想尽一切办法，找石渣边铺路边前行，顶风冒雨，在泥泞的道路中艰难行走。当天那条线要送90几户，零售户比较分散，有一截屯路又窄又泥泞，车辆无法驶入，只能徒步送烟。他们见雨一直下个不停，许伟华给同伴打气道：“淋湿了自己没关系，可不能淋湿了烟！”。于是索性用雨衣遮住卷烟，深一脚浅一脚，一户户、一箱箱地送，直到晚上六点多才送完。当他们把卷烟顺利地送到最后一位客户手中时，客户感激地说：“烟草的配送组员一心为我们客户着想，为了能让我们顺利收到卷烟，一直来风雨无阻，太让我们感动了”。许伟华诚恳地说：“我是烟草人，吃点苦，受点累，并不算什么，为客户服务是我们的宗旨，迎难而上，才无愧于神圣的使命。吃苦耐劳、甘于奉献，才能实现真正的理想和人生价值。”就是这样一句朴实的话语却道出了许伟华爱岗敬业的责任心和坚守着那份职责使命。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。无论是繁华热闹的街道，还是偏远落后的山村；无论是坑洼不平险峻的山路，还是熙熙攘攘的乡镇集市；无论是烈日当头，还是风雨兼程，充满了汗水与疲惫的他都任劳任怨，领导安排到哪就干到哪，以实际行动传递客户至上的服务宗旨。真真正正把“国家利益至上、消费者利益至上”的理念升华至最高境界。