烟草在线专稿　　随着“品牌+”时代的到来，烟草企业必须适应消费环境的变化，跟上消费日趋理性，个性化、多样化、差异化消费渐成主流的需求特点，按照“大品牌、大市场、大企业”战略实施的要求，实干创新，抓好市场营销，为消费者提供品质内涵和个性创新相结合的产品以及优良服务，靠特色产品和服务取胜，赢得市场，促高质量发展。没跑过营销不知道压力有多重，不深入市场不知道危机有多大。所以，烟草企业务必头脑清醒，坚定信心，千方百计地在市场营销上下功夫，做强做大品牌，打造核心竞争力，确保高质量可持续发展。

　　要提高营销人员素质。营销员是富有激情、积极乐观、目标明确的一群人，他们不仅体现着自由、尊严和高收入，也是人生的一种完美的历练。他们从事充满挑战的事业，每天都以积极的心态，满腔热忱地投入到学习和修炼自我的销售能力中去。不仅仅推销商品，更需推销自己，推销感情，这就需要他们不仅需要强烈的自信心和永不服输的坚强精神，更需要有良好的职业形象，娴熟的推销口才，睿智的推销策略和技巧，这样才能开发更多的客源，拓展更大的领域，取得更好的业绩。要不断提高综合素质，从合格到优秀再到卓越，从现在做起，从自身实际出发，努力学习，在不断推销的实践中总结和提升自己，掌握实战技巧，提高语言表达能力和自我推销能力，最终使自己的说话更吸引人、打动人，使自己的推销更上一层楼，以最小的代价来提升自己的人格魅力和工作能力，获得最大的成功，赢得顾客的信任，促进品牌和企业发展壮大。

　　要强化品牌培育工作。品牌是企业的灵魂，是企业发展的生命力和核心竞争力。加强技术创新和产品创新，敏锐把握消费需求，加快细支、中支、短支等新品的研发力度，丰富供给品类，顺应个性化、多元化消费潮流，为企业发展注入新动能。进一步深化工商协同，争取品牌订单，加大品牌培育力度，实现双向互赢。抓好市场跟踪检测，完善激励约束机制，拉动销量提升，营造品牌效应。高度重视终端维护工作，进一步充实终端维护力量，通过利益引导和优质服务，促进产品上柜上架。强化情感营销，倾听顾客的“声音”，给予顾客足够的关注，准确把握顾客信息，把握顾客心理的变化过程，减少顾客的逆反心理，运用幽默发展客户，提高与顾客谈话的艺术，赢得顾客的信任，激发顾客的购买欲望，做好零售户的营销顾问，不断改进服务质量，做好节日慰问、生日祝福、赠品发送等亲情化、个性化的　客情服务，把维护消费者的生命当做维护企业的生命切实抓好，提高其满意度和忠诚度，把品牌培育工作做细做实做好。

　　要狠抓全员营销工作。深入贯彻严细实和精准工作方针，做好传统的走访调研、宣传促销、站点营销、事件营销、扫码有奖等工作，千方百计吸引顾客，提高市场占有率。不断引入“互联网+”、“微网站”、“体验店”、“品鉴会”、“消费有礼”等形式多样、新潮时尚、传播力强的营销元素，加深消费者的品牌印象，提高知名度和影响力。加快技术创新，守正出奇，借助技术创新支撑品牌创新，为消费者提供降焦减害、健康环保的产品，维护消费者的利益。弘扬企业家精神、劳模精神和工匠精神，精益求精，崇尚劳动，提升产品质量，维护品牌形象。充分挖掘品牌文化元素，精心打造品牌高端产品形象，引领结构提升，突出品牌有故事、有情怀、有内涵、有责任的品质定位，靠文化特色赢得消费者的青睐和厚爱，把品牌做强做大。强化工作落实，用真抓的实劲、敢抓的狠劲、善抓的巧劲、常抓的韧劲，持之以恒，一抓到底，以高质量发展为“指挥棒”，在品牌营销上创新奋进，不断做强做大品牌，努力抓好市场营销促高质量发展上台阶。