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烟草在线贵溪消息 近期，江西省贵溪市局专卖和营销部门围绕“三个结合”开展工作，进一步提升卷烟市场监管和客户服务管理水平。
一是加强信息梳理结合。专卖、营销人员在市场检查、服务时采集的信息，及时通过“专销结合”信息平台传递，针对不同性质信息设定处理反馈时限，提升信息分析、提炼、处理能力。
二是加强技能培训结合。从市场管理的实际出发，组织专卖、营销人员开展共同科目的技能培训，通过专销人员培训交流、情景模拟、经验介绍等多种培训方式，了解、参与对方基础业务办理，为任务派发、信息处理打下了坚实基础，提高了专卖、营销人员综合管服、驾驭市场能力。
三是加强走访市场结合。“专销结合”本质是“稳量控市、客户满意”，提升管服市场能力。专、销人员通过共同走访市场，能及时发现问题，共同听取客户的意见建议，特别是对帮助指导客户经营，提升客户满意度起到积极的作用。
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