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湖南嘉禾烟草推行“332”模式提质作风服务烟农

2015年05月11日 来源:烟草在线嘉禾消息 作者:
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  烟草在线嘉禾消息  2015年以来,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局(分公司)在烟叶生产过程中推行“332”模式,进一步提质作风,促进全心全意为烟农服务。

  “3”,即推行“三项制度”:一是烟技员驻村制度。烟叶生产期间,每一名烟技员常驻一个行政村,负责完成所驻村烟农培训、 “金叶夜校”讲课、办好优化结构示范田等任务。二是结对帮扶制度。烟站员工与烟农结“穷亲”、交“穷朋友”,每人“1+1”地完成一户弱势烟农帮扶任务。三是年终述职述廉制度。烟站正、副站长,各项目区(收购线)项目(点)长,年终必须在烟农代表座谈会上述职述廉,向烟农汇报全年服务烟叶生产和烟农、加强廉政建设等情况,接受烟农监督。

  “3”,即落实“三有”工作法:一是烟农有卡。将印有烟站站长、烟技员手机号、QQ号、微信等个人信息的服务联系小卡片,发放到种烟村组每一位烟农手上,方便烟农联系求助,烟站、烟技员随时为他们释疑解惑、排忧解难。二是烟技员有“单”。烟技员把深入村组农户走访过程中收集到的意见、建议和烟农困难、诉求,制成“服务清单”,随身携带,及时记录服务结果及反馈情况。三是烟站有“账”。烟站建立烟技员服务烟农台账,记录责任人、烟农诉求解决情况、销号情况,加强监督,以倒逼方式转作风、促落实。

  “2”,即开展“两评”:一是烟叶生产期间每月底召开一次各村烟农代表座谈会,对驻村烟技员工作进行点评。二是各村每半年召开一次烟农大会,对驻村烟技员服务工作进行定性评议、定量测评,烟技员工作行不行、作风好不好,由广大烟农行使话语权。

 

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