每年,烟草公司会发出集会邀请,诚邀我们这些零售商户参与研讨。会议地点可能设在烟草公司的宽敞办公室,也可能在自律小组组长的精心布置的店面里。收到详尽的集会通知、时间安排及所需资料后,零售商户们便静候会议的到来。然而,对于烟草公司的这类重要集会,各位店主的态度却大不相同。
有些店主满怀期待,他们准时赴约,甚至自备精致的纸笔,以便随时记录关键信息,避免遗忘。但也有店主显得勉强,总是寻找各种理由推辞,尤其是那些独自看守店铺的店主,他们担心离开会影响生意、减少收益。他们认为锁门参会可能得不偿失。尽管这种担忧在情理之中,但我还是想劝诫一句:若无特殊情况,应尽量参加烟草公司组织的零售户集会。因为这里汇聚了经营中难以触及的宝贵知识,这些知识将对卷烟的销售和经营中的问题提供极大的帮助。
1、洞悉新品信息
以新品发布会为例,每当有新品牌卷烟即将闪耀登场,烟草公司都会在各大城市举办盛大的发布会。与会者将率先一睹新品的迷人风采,并深入了解其独特之处、品牌优势及卖点。掌握这些信息后,当新品优雅上架时,你就能自信地向消费者介绍,迅速点燃他们的好奇心。尤其是年轻消费者,他们对新奇事物总是充满好奇,勇于尝试。只要你的介绍足够专业、详尽,新品推荐通常都能大放异彩。
曾有一次,我前往一个小区办事,迷失在楼宇之间,便前往小区的超市寻求帮助。正巧遇到一位消费者前来选购卷烟,店主热情推荐了一款新上市的烟。消费者好奇地询问,这款烟有何特色?他试图了解这款烟是否符合自己的口味。店主听后回应道,这款烟口感细腻,值得一试。消费者稍作犹豫,表示想要再考虑其他选项。我站在门口,洞悉了这一切,便走上前来,详细介绍道,这款新上市的烟,带有独特的茶甜香口味,过喉时顺滑柔软,不刺激嗓子,是鲁产烟中的佼佼者。若作为礼物赠送,定能彰显品味。况且新品上市,尚未广为人知,拿出来定能让人眼前一亮。那位消费者听了我的介绍后,毫不犹豫地选购了两条。
2、探寻市场商机
此外,烟草公司的集会还蕴藏着丰富的商机。店主们在日常经营中往往难以全面了解外界信息。然而在烟草公司的集会上,你不仅可以与同行们交流心得,还能从客户经理那里获取宝贵的市场信息和建议。这些建议往往能为你的经营带来意想不到的收获。
我记得有一次,在组长店里举行的小组会上,客户经理向我们推荐了一款在外地极为火爆的饮料。他提到,这款饮料以零糖零脂为特色,非常符合现代人追求健康的生活理念。尽管当时这款饮料在我们县里刚刚铺货,且因新品牌而遭到冷遇,但在客户经理的推荐下,我们都决定尝试进货。令人惊喜的是,一个月后,这款饮料竟然在市场上大受欢迎。由于销售火爆,许多商店都未能及时进货,而我们却因此获得了可观的收益。
3、深化行业信任
更重要的是,通过参加烟草公司的集会,你可以更加深入地了解烟草行业的内涵,并增强对烟草公司的信任。客户经理会详细解读卷烟货量的分配、市场分析等重要信息,让你明白他们的专业考量。同时,你也能亲身感受到烟草公司员工的专业素养和敬业精神,从而更加坚定地选择与烟草公司携手合作。
在平日里,我们接触最多的烟草公司职员便是客户经理。他们在烟架烟柜的合理摆放、云POS系统的准确使用、订货量的调整以及卷烟宽度的选择等方面,都会给予我们专业的指导。尽管有时我们会因为对烟草规章制度的执行存在误解而产生分歧,但在烟草公司召开的零售户集会上,通过听取客户经理对全年卷烟货量的分配、市场分析以及其他城市卷烟销售占比的解读,我们更加明白了他们的良苦用心。同时,我们也深刻体会到了客户经理在守法经营、积极订购卷烟方面给予我们的苦口婆心。此外,我们还了解到了烟草公司专卖人员的职业素养和客户经理的认真态度。他们在周末依然坚守岗位,关注我们的订烟情况,并随时提供帮助。这种敬业精神让我们心生敬意,更加坚定了与烟草公司合作的决心。
总之,烟草公司组织的零售户集会是一个极具价值的学习与交流平台。在这里,你不仅能够获取丰富的专业知识,还能发掘潜在商机、增进彼此的了解与信任。因此,我强烈建议大家在有名额的情况下积极参加这些集会,共同推动我们的卷烟零售业务迈向新的高度!
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题