在湖南省衡阳市衡山县东湖镇杉木桥街道，有一家名叫东湖好又多超市的店铺很显眼，与很多店主墨守成规的经营观念不同，店主张姐不断打造经营亮点，形成店铺特色，生意也越做越红火。

形象转型，绘好店铺“新颜值”

“以前的店铺那可真是一个很旧很乱的小超市，也很不起眼。坐车从街上经过，都不知道我店子在哪。”张老板说。

随着农村地区的发展，居民的消费水平正在进一步提升，对于美好生活的追求也相应提高，吸引顾客到店购买消费的不仅仅是物美价廉，店面形象也是重要一环。2021年，在衡山县烟草专卖局（分公司）客户经理的指导下，张老板着手对店铺进行形象改造。很快店铺用上了统一的柜子，换成了新的货架，刷上了雪白的墙壁，成了整条街上第一家现代化的店铺。2022年，在参加衡阳市烟草专卖局（公司）与南华大学合作的“同航创客中心”培训后，张老板对店铺的形象有了更深的体会，她不再追求多和杂，而是在货架摆放中考虑了“动线管理”，在商品陈列中考虑了“装饰映衬”，并根据时节、热销商品实时调整，吸引着许多来往行人进店参观和买东西。

“客人看见这个店铺很漂亮，都觉得我这里是专业的形象店，很放心在我这里买东西。”张老板开心地说。

数字转型，谋划店铺“新发展”

“终端机挺好用的，点一下这里就能看到我店里今天收入了多少，卖了哪些商品出去，而且还能进行数据分析、统计。”谈到收银终端，张老板开心地说道。

回想以前，她总是拿着一沓信纸记账，不但容易漏账，还经常对不上数。衡山县局（分公司）综合考虑农村零售户的年龄、文化程度等实际情况，采用“线上指导+线下实操”的收银终端培训机制，为农网客户进行实操培训30余场，通过精准指导，提高客户库存盘点、盈利分析、会员管理等基础操作的熟练度，帮助农网客户算好“经济账”，提高客户数字化经营活力，实现数据赋能。

“你看，去年这个饮料就卖的蛮好，今年我可以提前备货……”张老板通过收银终端查询到每个月商品的销售情况，给接下来的备货做足了准备。

功能转型，开辟店铺“新路子”

“我们老年人不会使用手机，以前交水费、电费还要坐车去镇里面，现在村里的店铺开设了缴费服务窗口，真是太方便了！”黄爷爷高兴地说道。

黄爷爷说的缴费服务窗口，就是好又多超市。为丰富店铺功能，切实做好群众服务工作，在衡山县局（分公司）的联系下，店铺携手衡山农商银行开设“福祥E站”，方便附近村民进行小额取款、水电费缴纳、查询政府补贴等民生事项。店铺内“福祥E站”的打造，实实在在方便了辖区居民，还为店铺吸引了客流，拓宽了客源，也提升了店铺的营业额。

“现在店铺取款额度提高了，来我店里办事的人更多了，大家都说很方便……”店主张老板对未来充满信心。

东湖好又多超市的转型之路，是衡山县众多零售户面对新形势、拥抱新时代的典型代表。放眼美丽乡村，还有不少像张老板一样需要转型升级的乡村小店，在转型中求突破，在升级改造中求发展，搭上“乡村振兴”顺风车，过上了好日子。