“以前只顾着卖东西，为了增加店内商品种类，各种商品堆砌在一起，既显得店铺杂乱也影响自己的生意。没想到经过杨经理的指导，只是增加了几组烟柜、货架，调整了店内布局，生意却有这么大变化！真是太感谢烟草公司了！”红军副食批发店老板裴红军满脸笑容地说道。

红军副食批发店位于河南省焦作市武陟县大虹桥乡政府大道旁,地理位置不错，附近过往的村民也不少，但是生意却一直不景气。这是为什么呢？原来红军副食批发店存在一个农村店铺普遍存在的通病——实际经营者的经营意识不高，经营技巧、陈列展示、商品分区等营销知识也相对缺乏，进而导致店面形象与经营能力总体较差。

焦作武陟县烟草分公司针对这一问题，多措并举帮助农村零售客户改变经营观念，提升店面形象，提高店铺盈利水平。

提供精准服务

该局为解决农村零售客户经营难题，积极开展驻店服务活动，通过实地走访，一对一开展品牌培育、卷烟陈列、商品分区、经营指导等，并针对店铺实际情况，帮助满足条件的客户安装扫码系统，指导农网现代终端客户科学管理店铺，进而做到因地制宜，一户一策，全面提升硬件条件和店面形象。

畅通线上渠道

“杨经理，这个零售云学平台可真不错，我学到了不少好东西。”红军副食批发店老板裴红军高兴地说。

“思想是行动的先导，要想做好农网建设就得改变落后的经营理念。”杨经理边指导边说道。

该局畅通线上培训渠道，利用“零售云学”平台，高频次更新生动有趣、简明易懂的动画视频，让广大零售客户通过手机、电脑随时随地学习营销知识和经营技巧，切实打通了经营指导的“最后一公里”，逐步提升农网现代终端客户的经营能力。

创新指导方式

“光自己埋头苦干可不行，咱们得多去其他人的店铺学习学习，取长补短才能提高。”

“人家店铺整得真是不错，等回去以后我也要改变……”

农网终端客户们在观摩后，由衷地感慨道。

该局积极组织开展农网终端客户观摩活动，不断创新培训形式，通过“集中交流+实地参观”形式，组织20余名农网零售客户实地参观了5家卷烟标杆店铺，为广大零售客户讲述经营理念和优秀做法，使农网现代终端客户收获满满。

在“硬件、软件”双重改造下，红军副食批发店展现出了格调高端、崭新明亮、布局合理、整齐规范的现代终端气息，经营收入得到了显著提升。

下一步，该局将继续提升客户经营观念，拓宽农户增收渠道，提质农网现代终端质量，助力农网客户提升盈利水平，为乡村振兴的发展和建设作出应有贡献。